结账前豆腐被抢走 出了什么事怎么解决的？

结账前豆腐被抢走，出了什么事怎么解决的？男子超市买豆腐质疑价签，结账前店员抢走豆腐踩碎家乐福买豆腐店员抢走踩碎顾客：要求家乐福书面道歉超市：店员个人行为并已口头道歉张先生11月12日在三...

 法律法规网综合消息 结账前豆腐被抢走， 出了什么事怎么解决的？男子超市买豆腐质疑价签 ，结账前店员抢走豆腐踩碎 

家乐福买豆腐 店员抢走踩碎

顾客：要求家乐福书面道歉 超市：店员个人行为并已口头道歉

张先生11月12日在三元桥家乐福购买一块豆腐，在购买时他因标签问题和售货员询问，在结账时，一名店员将他购物车内的豆腐拿走将标签撕走并将豆腐踩碎。警方介入后，店员向张先生道歉。张先生要求家乐福正式书面道歉。就此，家乐福客服部负责人表示已经道歉，不会再书面道歉。张先生不接受此说法，已经向12315热线投诉。

结账前豆腐被抢走

张先生告诉记者，11月12日到三元桥家乐福店选购了一块散装豆腐。“我拿起来豆腐之后看到在价签上数量那栏里写着‘2’件，但是在袋子中只有一块豆腐。我很纳闷，就拿着问卖豆腐的店员。他说自己也不知道是什么情况。我顺口说了一句，这个是不是不符合规定啊，都能投诉你们了。”张先生称，他也没多想，就把豆腐放在购物车里去结账。

“谁知道，我刚走到收银台的时候，突然从身后冲过来两名店员。其中一名男店员从我的购物车里直接将豆腐拿走，将上面的价签撕了下来。然后和他一起过来的女店员很快也过来了，两个人一起把豆腐扔在地上踩碎。”张先生称，他被这一系列动作吓了一跳，还没反应过来，就听见男店员说，“看你拿什么投诉”。“我当时也就是那么一说，主要的目的是想给他们提个醒，这些店员倒好，来了这么一手。”记者看到张先生所保留的豆腐价签的照片，上面在件数上的确写着“2”。

家乐福拒绝书面道歉

记者就此情况到家乐福三元桥店，在收银处外的商户证实了此事。“的确有这么一事，好多人都看见了。两个店员把一个男顾客的豆腐给踩碎了。双方打了起来，最后民警来了，把店里的人和顾客都带走了。”记者了解到，事发后，店员承认了自己的错误，并在派出所给张先生赔礼道歉，双方已经就此事达成了和解。

“店员道歉了，我们就肢体接触的事情达成了和解。但是从头到尾，家乐福负责人一直没有出面。我要求负责人对为什么抢我的豆腐给出一个合理解释。”张先生说，他几次拨打投诉电话，要求家乐福负责人和他就此事进行沟通，但是始终无人回应。

对此，家乐福三元桥店的客服负责人告诉记者，的确有事，但是抢豆腐是店员个人行为，和家乐福无关。而且在解决当天，负责人也到了现场，并且口头道歉。事情已经解决完毕，不会再给出书面道歉。但张先生对于家乐福给出的回应十分不满，并把此情况向12315热线进行投诉。

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福建又一大卖场闭店？传家乐福即将撤出莆田市场

近日，有网友爆料称，家乐福（专题阅读）莆田大唐广场店正在大清仓，收银处还写着“因公司内部调整经营，请持有购物卡的顾客尽快使用完”。此前已有网友爆料，家乐福大唐店合同到期时间是12月25日，之后就撤出莆田，由6+3超市来经营。

据了解，家乐福大唐广场店开业于2008年12月，是家乐福集团在中国开设的第124家大型卖场，营业面积约7000平方米。据家乐福官网信息显示，如今，家乐福在福建拥有5家门店，除了莆田大唐广场店外，另有福州2家，厦门2家。一旦家乐福大唐广场店闭店停业，也意味着家乐福在福建市场仅剩4家门店。

以上网友同时爆出，除了家乐福超市，大唐广场内2楼和3楼大部分商店也闭店大甩卖。据了解，莆田大唐广场位于文献路新口，建筑面积约8万㎡。开业之初集购物、休闲、娱乐为一体，曾是莆田市民休闲购物的最佳选择之一。

但随着万达广场、正荣财富中心、馨宜新天地等各大商业体的崛起，在整个商业市场中分走了不少人流量。此时，大唐广场显得有些后劲不足，与后起之秀相对比，停车库出入口不合理，停车不方便、品牌老化等各种原因，使得大唐广场逐渐失去了“民心”。