银行卡被盗刷十四万多 诉银行全额赔偿获支持

随着消费理念和支付手段的不断更新，消费方式的改变在方便生活的同时也为不法分子所利用。近年来，银行卡被盗刷的案件日益增多。很多人认为，只要平时保管好自己的银行卡及密码信息，就不会被骗或者被盗刷了。但在近日三中院...

随着消费理念和支付手段的不断更新，消费方式的改变在方便生活的同时也为不法分子所利用。近年来，银行卡被盗刷的案件日益增多。很多人认为，只要平时保管好自己的银行卡及密码信息，就不会被骗或者被盗刷了。但在近日三中院受理的一起借记卡纠纷案件中，原告周先生的银行卡虽然在自己处保管着，且并未作出任何操作，但卡里的钱却被盗刷走十四万余元，最终，经两级法院审理，判决银行赔偿周先生存款损失并支付相应利息。

周先生于2015年4月26日早上8点许，陆续收到三条短信，显示周先生持有的银行卡共计被盗刷149 200元，周先生随即持卡前往就近的银行支行报案，银行工作人员打印交易明细单显示该三笔交易发生地点均为上海。周先生随后向公安机关报案，公安机关立案受理。此后，周先生与银行卡开卡行进行沟通要求赔偿未果，故周先生诉至法院，要求银行支付周先生被盗刷存款149 200元，并支付利息。该银行不同意周先生的诉讼请求，并认为，第一、现有证据并不能证明涉案交易非周先生本人所为；第二、涉案交易均为凭密交易，周先生在开立银行卡时签署了相关协议，根据该协议约定凡凭密交易均视为本人所为，周先生保管密码不善，应由周先生承担相应责任，银行在交易中不存在过错；第三、周先生已经向公安机关报案，应按照先刑后民原则驳回周先生的民事起诉。

一审法院经审理后认定周先生的银行卡系被伪卡盗刷，表明被盗刷银行卡不具有唯一的识别*，银行卡系统存在安全隐患，致使银行卡背面的磁条信息被复制且不能被辨别真伪，故认为银行在合同履行过程中存在未尽到安全保障的违约行为。对于凭密码交易视为本人交易的合同条款，该条款为银行事先拟定的格式条款，所体现的原则系为简化交易者身份及交易内容确认所设立，在有证据证明该交易确为伪卡交易的情况下，如仍按该条款认定为持卡人所为，则与事实不符且明显有失公平，故亦不应成为银行免除存款保障义务的理由，故一审判决银行赔偿周先生存款损失并支付相应利息。

该银行不服一审判决上诉至三中院，三中院经审理后，认为，周先生与银行之间系民事上的借记卡合同关系，与刑事案件属于两个不同的法律关系。周先生与银行之间的借记卡纠纷本身不涉及犯罪，也没有证据证明周先生系盗取存款刑事案件的共同犯罪人，故对于银行所称本案应移送公安处理的上诉意见，法院不予采纳。同时，法院认为一审法院认定事实清楚，法律适用正确，遂做出驳回上诉，维持原判的判决。

针对类似的借记卡纠纷案件，法官提醒社会公众：日常要保管好自己的银行卡和卡密码，防止卡丢失或密码泄露；平时关注自己账户中余额的变化，建议最好订制余额变动的短信提醒；一旦发现银行卡被盗刷，应及时报警，并向银行交涉及说明情况，同时保留好账户交易明细等证据，以备诉讼之用。