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22万遗落高铁 东西落在火车上怎么办

作者:佚名 来源:法律法规网 2017-09-09 16:06:21

总有一些粗心乘客会落东西在火车上,如果把东西落在高铁火车上应该怎么做才能找回失物呢。近日,一名粗心旅客乘高铁在天水南站下车时,错拿了别人的双肩包,把自己装有22万巨额现金的双肩包遗忘在列车上,关键...

法律法规网消息 总有一些粗心乘客会落东西在火车上,如果把东西落在高铁火车上应该怎么做才能找回失物呢。

近日,一名粗心旅客乘高铁在天水南站下车时,错拿了别人的双肩包,把自己装有22万巨额现金的双肩包遗忘在列车上,关键时刻,西安北站、天水南站及高铁列车乘警等三方工作人员联动,最终找到了装有22万元现金的双肩包。

9月7日下午4时30分许,西安铁路公安处西安北站派出所民警杨友执勤时接到兰州铁路公安处天水南站派出所民警通报,称约一个小时前,西宁开往西安北的D2692次列车到达天水南站后,一名中年旅客李先生由于下车匆忙,出站后发现错拿了别人的双肩包,而自己装有22.4万元现金的双肩包却落到列车上,现在失主焦急万分。

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民警杨友及时将警情汇报了派出所,考虑到失主的双肩包在车上随时都有可能被人拿走,西安北站派出所立即启动警务协作机制,联系上了该次列车的乘警和列车长,并向他们提供了失主双肩包所在的车厢和放置位置,希望列车工作人员协助寻找。十分钟后,李先生的双肩包和被错拿包的旅客都顺利找到了,民警杨友通过电话向被错拿包的旅客说明了情况,得到了对方的理解和支持。为防止意外的发生,杨友又嘱咐列车长对这个“巨额”双肩包妥善保管。半小时后,D2692次驶入西安北站,杨友带领两名民警早早地赶到站台接车,从车长手里接到包后一路安全护送到派出所,当听到22.4万余元现金失而复得后的好消息,失主李先生格外激动,对西安铁警连连夸赞。

四个方法找回火车上的失物

 

 高铁时代呼啸而至,铁路出行已经成为越来越多芜湖人的选择。不过,由于线路运行长,途经站点多,旅客流动*大等因素影响,火车上的“马大哈”也多了起来。如何找回火车上的失物?记者为此采访了铁路部门。

 

 芜湖站的客运工作人员告诉记者,下火车之后,如果发现随身携带的物品遗留在火车上了,最快捷的办法是联系该列车终点站车站值班人员,或到该站失物招领处寻。或者也可以联系所在车站的工作人员,帮忙解决物品的遗失问题。这个过程中,要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放置的位置等信息,由车站工作人员联系列车长或者是乘务员寻找所遗失的物品。

 

 第二种方法是通过12306官网来尝试找回。首先,登录12306网站主页面。12306帐号登录成功之后,点击页面右上角个人中心页面,在个人中心页面中选择“遗失物品查找”选项。打开遗失物品查找页面之后,填写个人信息和乘坐的火车车次信息以及遗失物品信息,需要详细说明所遗失的物品是什么,以及遗失物品的具体位置,然后点击“提交”按钮。当点击了提交按钮之后,工作人员会在6个小时之后联系你。

 

 如果不太熟悉使用网络这种找回方式,还可以拨打铁路12306客服电话。拨打客服电话之后可以向客服人员说明你乘坐的车次等信息,以及所遗失的物品等信息。12306客服人员受理你的申请之后,会将你提交的信息移交给相应的工作人员,工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员等帮忙寻找遗失物品的下落,找到所遗失的物品之后就会联系你。

 

 第四种方法适用于年轻乘客。可以通过手机登陆微博,@上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找。目前芜湖车务段所在的上海铁路局主要站车单位都开设了官方微博。

 

 此外,芜湖站的工作人员同时提醒,如果是在火车站内丢失了东西,应尽快到站内的服务台,请求帮忙寻找。如果一时找不到,还可以在服务台留下电话。万一有人知道,能够及时联系。

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