Boss直聘道歉 李文星被骗传销死亡事件始末

前段时间求职大学生李文星被骗入传销导致被活活饿死事件震惊网友，虽然此事一出警方就迅速破案逮捕一干人等，但是李文星却再也活不了了，而此事最大责任人Boss直聘也是遭遇网友的口诛伐笔。8月10日上午消息...

法律法规网消息 前段时间求职大学生李文星被骗入传销导致被活活饿死事件震惊网友，虽然此事一出警方就迅速破案逮捕一干人等，但是李文星却再也活不了了，而此事最大责任人Boss直聘也是遭遇网友的口诛伐笔。

8月10日上午消息，对于李文星事件，BOSS直聘今日发布道歉信称，拥护北京市网信办和天津市网信办开展的依法联合约谈，坚决落实整改要求。

　BOSS直聘方面承认，由于职位审核管理工作没有做好，让非法传销分子有机可乘，发布了虚假职位，李文星被诱骗加入传销组织后不幸溺亡。对于在BOSS直聘平台上被虚假招聘伤害的用户，将承担法律和道义的责任。

　BOSS直聘方面表示，8月2日以来，已经紧急采取了三个方面的举措，力求保护求职者安全：升级流程和系统，确保在线招聘者100%经过“机器+人工”审核认证；组建求职安全中心；建立安全提醒机制。

　对于此前北京市网信办和天津市网信办的联合约谈，BOSS直聘表示拥护，将落实整改要求。（张俊）

　以下为BOSS直聘的道歉信原文：

　尊敬的用户与公众：

　任何语言也无法说出我们内心的悲伤和后悔。由于我们的职位审核管理工作没有做好，让非法传销分子有机可乘，发布了虚假职位，李文星被诱骗加入传销组织后不幸溺亡。我们为李文星的父母失去爱子深深悲痛，为他的双胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。这一切锥心刺骨。此时此刻，我们向李文星的家人，向用户和公众表达内心最深切的歉意。

　我们坚决拥护北京市网信办和天津市网信办对我们开展的依法联合约谈，坚决落实整改要求。我们感谢天津警方有力打击违法传销分子，迅速查清了案情，抓住了诱骗李文星加入传销组织的犯罪嫌疑人陈某。我们感谢事情发生以来，各级、各部门政府主管领导依法给予我们有力的指导和支持，督促我们发现问题，解决问题。我们感谢媒体和公众对我们提出的批评与鞭挞。在法律威严和公众监督下，对于在BOSS直聘平台上被虚假招聘伤害的用户，我们承担法律和道义的责任。

　8月2日以来，我们紧急采取了三个方面的举措，力求保护求职者安全。

　一、升级流程和系统，确保在线招聘者100%经过“机器+人工”审核认证

　8月2日，升级审核流程，新加入招聘者100%须通过“机器+人工”审核。

　8月4日，“活体动态人脸识别+身份证”认证系统上线，在逐步实施。

　8月7日，全面排查，过去所有未经“机器+人工”审核认证的招聘者只要进行招聘，需要重新核验。

　8月8日，紧急提交App新版本，升级了实时查杀系统。

　8月9日，App后台修改用户举报流程，强化快速举报处理机制。

　二、组建求职安全中心

　8月5日，扩租600平方米办公区用于建设求职安全中心；扩建人工审核及大数据安全团队。

　三、建立安全提醒机制

　8月7日，向平台的全部用户推送防骗短信；建立App内推送安全提醒的机制。

　在这些举措的基础上，我们将坚持不懈地寻求保护求职者安全的各种方法。我们真诚希望在有关部门的指导和支持下，与全社会、与同行业共同建设安全的求职环境，共享数据信息及先进的作法和理念。

　就业服务关系到千千万万人，作为从业者，我们必须承担起应有的社会责任，更主动接受政府监管，更主动落实法律要求，更主动接受公众监督。一个互联网招聘平台，所能够创造的一切价值，都应以保护求职安全为前提。从商业上看，没有用户安全，就没有用户信赖。没有用户信赖，就没有平台发展。

　创业三年多，这是我们所经历的最为悲伤和艰难的日子。回顾创业之初，平台上的人们彼此信任，平等沟通，简单直接。正是因为来自用户的信任和口碑，BOSS直聘才得以发展起来。今天，那些在BOSS直聘上找到工作，可以安身立命、养家糊口的人们；那些通过BOSS直聘招募到伙伴，可以一起追求梦想的人们，你们必定也为我们犯下的错误感到痛心，我们的确辜负了你们一直以来的信任。

　此时此刻，扪心自问，团队创业的初心还在。我们愿意通过艰苦的努力和时间，一点一滴重新获得你们的信任和支持，在社会各界的监督之下，走出一条自新之路。

　BOSS直聘团队

　2017年8月10日

求职少年李文星之死 李文星事件发生经过

　事到如今，丁页城依然自责着。在李文星告诉丁页城自己要去天津工作的时候，就曾跟他提过：“就只有电话面试了我一下，我都不知道(这工作)靠不靠谱，我怕是传销的。”然而在那样的情况下，他却依然没能拦住他去天津入职。

　只因为李文星太渴望一份工作了。

　芥末堆调查组 8月2日报道

　5月15日，李文星在招聘平台上发送简历。

　5月19日，收到聘用通知函。

　5月20日，从北京前往天津入职。

　7月8日，给母亲打最后一个电话说：“谁打电话要钱你们都别给”。

　7月14日，尸体在天津静海区被发现。

　短短两个月的时间，却成了李文星家人一辈子都挥之不去的梦魇。一份本以为是上市公司敲门砖的Offer，最终却引李文星走向了生命的尽头。而当初在互联网招聘平台“BOSS直聘”上与李文星联系的北京科蓝公司，只不过是一家冒名招聘的“李鬼”公司。

　在过去的两个月里，去天津“报到”后的李文星态度冷淡、频繁失联、多次借钱，根据他出事前的种种反常的迹象，同村的大哥李刚毅认为：“只有可能是被骗到了传销组织里，没有别的可能*。”

　“你哥在天津出事了”

　今年23岁的李文星出生于山东德州的一个农村家庭，去年刚从东北大学的资源勘查工程专业毕业。李文星的双胞胎妹妹李文月说，作为家里唯一的大学生，从小成绩优异的哥哥曾是他们全家的希望。

　大学毕业后，李文星并不想找个与本专业有关的工作。“他如果做资源勘查，总是要出远门，但我们爸妈年纪大了，他想离家近一点，可以照顾父母。”李文月说。因此和家里商量后，李文星决定在北京报个IT培训班学习Java，之后找个IT行业的工作。

　李文星在BOSS直聘上给一位Boss的回复称：

　“找一家公司，可以在那边长远地发展，走技术路线，三年做到高级工程师”

　这是他给自己定的未来职业规划，但这一规划在半个多月前却戛然而止。

　7月15日，李文月意外的接到了母亲的电话，“你哥在天津出事了，你快去派出所看看吧。”听到电话里母亲带着哭腔的声音，李文月感到难以置信。挂了电话后，她不停地对自己说：“那肯定不是我哥，一定是他们搞错了。”

发现李文星尸体的水坑

　发现李文星尸体的水坑 　　据了解，就在一天前，有人在天津市静海区G104国道旁的一个水坑里发现了一具少年的尸体。由于长时间浸泡在水中，少年的长相、身形已无法辨认，但遗物中的身份证显示，他叫李文星，来自山东德州。随后，天津警方通过山东德州警方联系到了李文星的家人，并通知其前往天津辨尸。

　“当时我一遍又一遍的问那个警官，我哥的身份证为什么会出现在那个人的身上?”李文月回忆称，当时她根本无法相信这个死者就是自己的哥哥，一直以为是哥哥的身份证丢了。因为在她的印象里，这个时候哥哥不可能出现在天津，而且还是出现在一个“前不着村，后不着店”的地方。

　“冒牌”公司的offer

　时间回到两个多月前的5月15日，在北京天通苑的一间出租屋里，李文星刷着BOSS直聘，不停给招Java岗位的Boss们发送着信息，这样的行为已经持续很长一段时间了。

　半个月前，李文星的同村发小李昊阳来北京出差，想找机会和他聚一下，但那时李文星却告诉他，自己出差了，不太方便。

　在李昊阳的印象里，李文星从小到大就是一个自尊心特别强的人。而当时，李文星其实就在自己的小屋里不停地找着工作。

　这间小屋是他和大学同学陈栋合租的，房租是每人800元。当初他早于陈栋半年来的北京，住在李刚毅的家里，但他似乎并不喜欢这样的“依靠”。“他特别想自立，那时我们都劝过他，但他坚持要搬出来。”李文星的高中同学丁页城说，李文星脾气很倔，如果他想做某件事，基本就没人能劝回他。

　当天是周一，陈栋已经出门上班，李文星独自一人在家找工作。李文星的BOSS直聘聊天记录显示，从早上的9点21分到下午3点29分，6个小时的时间李文星一共向20位Boss发送了消息，唯一收到的回复来自“北京科蓝”人事部的薛婷婷。

 李文星与薛婷婷在BOSS直聘上的聊天记录   

　李文星与薛婷婷在BOSS直聘上的聊天记录 　　BOSS直聘上的聊天记录显示，在回答了薛婷婷“是否毕业?是否单身?是否有贷款?”几个问题后，李文星将简历发送给了她。

　陈栋回忆说，5月18日北京科蓝电话面试了李文星，在电话里还问了一些比较专业的问题。第二天，对方和李文星确认面试通过了，说Offer会在稍后发给他。

　在李文星的网易邮箱里，芥末堆看到了这份所谓的Offer，发自于一个昵称为“五杀乐队”的QQ邮箱。Offer中的信息显示，招聘方“北京科蓝”的全称为北京科蓝软件(20.900,-0.83, -3.82%)系统股份有限公司。Offer中要求李文星5月20日去天津滨海高新区软件园报到。

李文星收到的入职聘用书部分截图

　李文星收到的入职聘用书部分截图 　　丁页城告诉芥末堆，在电话面试结束后，李文星还和他商量了一下这个工作机会，跟他说了自己的想法：“就只有电话面试了一下，我都不知道靠不靠谱，我怕是传销的。”丁页城说，可以让自己在天津的朋友帮忙打听下，让李文星先别去天津，但没想到他犹豫了一下还是直接去了。

李文星与丁页城的对话

　李文星与丁页城的对话 　　在得知李文星的事情之后，芥末堆曾试着通过电话联系北京科蓝软件系统股份有限公司，询问BOSS直聘上招人的“人事部薛婷婷”和Offer提到的联系人“人事行政部王文鹏”是否是这家公司的员工，对方表示，他们公司并没有这两名员工。

　此外，北京科蓝软件系统股份有限公司的工作人员告诉芥末堆，他们的邮件都是通过企业邮箱发送给求职者，而不是个人的QQ邮箱。

　不归路的起点

　5月20日上午，李文星带着几套换洗的衣服和一台笔记本电脑，独自乘城际列车去了天津。出发前，陈栋还问他要了家里的电话，提醒他如果去到居民楼什么的注意点。因为以新闻里的信息来判断，传销组织一般都隐藏在居民区里。

李文星购买车票的通知

　李文星购买车票的通知 　　李文星到天津的时候已是中午，他在QQ上给李文月发送了一个在滨海新区的位置。下午2点41分，李文星发给陈栋的位置则显示，当时他已到了天津静海区。在看到李文星发送的位置后，陈栋问：“到了?”李文星却突然没了回复，一直到晚上6点20分，李文星才给他回了一句“嗯”。

李文星给陈栋发送在静海的定位

　李文星给陈栋发送在静海的定位 　　包括李文星在内，他和他的亲人朋友们都没意识到的是，天津静海是各种非法传销组织盘踞已久的地方，在网上，从2004年至今的13年间，媒体对静海官方打击传销的报道几乎未曾断绝。

　当天晚上，李文月给哥哥打个了电话，“我问他在哪，他说在滨海找了个小旅馆先住下，明天去面试。”根据事后陈栋等人透露的信息，李文月猜测，当时哥哥可能就已被人控制，因此下午就已到了静海的他，却称自己住在滨海，这两地距离80公里，如果坐公交车的话要2个多小时车程。

　在李文月给李文星打电话的同一时间，陈栋又给李文星发微信问他是否入职了，还跟他讲了些自己公司里发生的事。然而当晚陈栋发了6条微信，李文星却没有回复过他。

　而从此之后，李文星的所在之处便不再被亲人和朋友详细了解，并且在天津和河北石家庄两地开始来回切换。

　第二天早上，李文月又给李文星打了个电话，“我问他在哪，说我去看他吧，但他却突然跟我说，他已经去石家庄上班了。”

　上午刚和要去看他的妹妹说去石家庄了，中午李文星却回复陈栋的微信说，自己要去天津的公司看一下。到了晚上 8 点，又突然告诉陈栋，他不在天津了，到石家庄了，“他说有个朋友的亲戚在石家庄的公司管事，他明天去那家公司，晚上先住在朋友那。”陈栋回忆说。

　丁页城得知李文星去石家庄的时候已经是5月27日了，当时的他并不知道李文星和妹妹还有陈栋之间的对话，但依然觉得特别奇怪。他告诉芥末堆，李文星的朋友，很多他没见过，但几乎都听说过，但在他的记忆里，从高中他俩认识开始，李文星就没有什么在石家庄的朋友。

　此外，李文星当初产生来北京的想法时，跟很多人都商量过，而且到了北京之后，他一心想在北京找家公司好好学习点技术。在丁页城看来，这样的李文星，是不会随随便便就去别的地方找个工作的。5月8日的时候，李文星曾在BOSS直聘上联系过一家公司的Boss，对方回复工作地点在天津，李文星毫不犹豫地拒绝了。

今年5月，李文星曾放弃了一份去天津的工作

　今年5月，李文星曾放弃了一份去天津的工作 　　“文星可能根本就没去过石家庄，只是有人怕天津的妹妹要去看他，才逼着他说自己去了石家庄。”这几乎成了事后李文星家人和朋友达成的共识，根据之后的种种情况，他们推测，可能李文星在给陈栋发送完那个在静海区的位置后，就已被人控制了。

　从不借钱的他半个月借了三次钱

　李文星是个什么样的人?除了倔之外，“自尊心很强”是他的家人和朋友给他最多的评价，从小到大都是如此。

　“2014年的时候哥哥还在上学，我手机摔坏了，没敢和家里说，就跟我哥说我手机坏了，但我没有钱，我哥二话没说就挤出了两个月的生活费给我买手机。”李文月说，刚开始她以为家里给哥哥打了很多钱，但后来通过母亲才知道，哥哥压根就没有多余的生活费。

　即使是在这种一学期的生活费少了将近一半的情况下，李文星依然没有问任何朋友寻求过支援。从发小到同学，每个人印象里的李文星，都是一个即使再难，也不会开口向别人借钱的人。但当李文星去了天津之后，他们发现，他“变了”。

　5月21日之后，陈栋和李文星之间近乎失去了联系。陈栋几乎每晚都给李文星发微信，但李文星一直没有回复过。陈栋说。“22号晚上我给他打过一个电话，但当时他的语气特别冷，特别平淡，我以为是他当时比较忙。”

　直到5月25日，李文星竟然主动联系了陈栋，直截了当地说：“借500，转我支付宝就行。”陈栋提出让他说句是本人的话，他发了语音“你转我支付宝吧”。

　“因为那会他已经好几个月没收入了，我知道他剩下的钱不多了，而且之前我也跟他提过手里没钱花了和我说，所以就觉得借钱是件很正常的事。”陈栋告诉芥末堆，李文星还跟他说，过几天还他。

　李文星再一次主动找陈栋，已经是6月8日了。看到三句“在吗”、“吃了吗”、“最近怎么样”完全不像是以前说话风格的问候，陈栋还开玩笑地问道：“你是李文星?”更加出乎意料的是，上一次李文星说“过几天还他”的钱还没还，这一次又是来借钱，而且还是以一次从未发生过的“借钱行为”为由。

 第二次问陈栋借钱的李文星   

　第二次问陈栋借钱的李文星 　　陈栋有些不解，李文星告诉他去年通过微信给他转了1000元，但他在微信里并没有在微信里查到当时的转账记录，“这次我觉得不对了，我没问他借过钱，而且他也不会用这种借口管我要钱。”虽然意识到了异常，但陈栋没有深究到底，事到如今他依然内疚着。

　当晚，在找陈栋借钱的几分钟前，李文星同样以“花呗还不起了”为由，让丁页城向他的支付宝转500元，还把自己的手机号发了过去。丁页城看到对方发过来的的确是李文星的手机号，就没有太多的怀疑，直接给他打了500元。

芥末堆尝试向李文星的支付宝转账

　芥末堆尝试向李文星的支付宝转账 　　如今，芥末堆再去尝试给则这一手机号转账的时候，系统已显示“账号不存在，或对方关闭了‘通过手机号找到我’隐私开关”。李刚毅告诉芥末堆，出事之后，他将李文星的电话卡补了回来，试图登录他的支付宝找些线索，但结果却是李文星的支付宝已被注销。

　“谁打电话要钱你们都别给”

　李文星再一次出现，是在6月28日。那天上午，他开始找同学给他的微信发送验证码，说是手机丢了。当天还联系了母亲，让她把她和父亲的手机号发给他，说“他忘了他们的号码”。

李文星问家里要手机号

　李文星问家里要手机号 　　对于这事，李文月有些纳闷，母亲的手机号已用了两三年，父亲的更是从一开始用手机就没换过号，至少七年了，哥哥怎么会忘了呢。

　从5月20日到了天津，到6月底声称手机丢失，这期间，李文星虽然变得不太“正常”，但断断续续依然和家人朋友保持着联系。

　“7月8日晚上，他给家里打了个电话，跟我妈说‘谁打电话要钱你们都别给’，之后就再也没有出现了。”李文月说，直到7月14日，哥哥的尸体在国道旁的那个水坑里被发现。

　“我哥从小到大都不惹事，我妈对他一直挺放心的，所以就大意了。”李文月的声音里带着哭腔，哥哥上大学的时候，因为怕骗子给家里打招聘电话，也跟母亲说过类似别给钱的话，而这一次事后回想起来极为严重的这一句“警告”，却因为家里对他“太过放心”而大意了。

　“李文星”案并非个例

　在芥末堆的调查中，发现这类虚假岗位的招聘者目标大多是像李文星这样刚刚步入社会的大学毕业生，他们往往社会阅历浅，并且急于找到一份工作在大城市生存下去，对招聘者缺乏警惕*并且不能识破骗局。

　在去天津之前，李文星自己也曾怀疑过这份工作的靠谱*，但最终他却还是选择去了天津，李文星做出这一决定的原因我们已无法得知。他的室友陈栋猜测，“当时他找工作的时间也挺长的，可能心里比较好急吧。”

　痛苦的求职经历和略为固执的*格是李文星走向骗局的两个重要因素。

　去年12月从达内培训完后，李文星在北京一家信息公司找了一份做Java工作，开始了试用期。“程序员特别吃经验，他没有工作经验，所以在那家公司不是很如意。”丁页城告诉芥末堆，最终，李文星没能经过试用期的考核，离开了那家公司。

　由于长期找工作的不顺，李文星有时的状态并不是很好，还向陈栋抱怨过：“985学校的毕业生还不如一个二本的计算机专业毕业生。”

　在求职的这几个月里，李文星不是没有过工作的机会。李刚毅告诉芥末堆，他通过朋友给李文星在新东方教育集团找了一份工作，但在一直没找到工作的情况下，李文星依然不肯接受这份别人帮他找到的工作。

　急于自己求职的李文星被李鬼“北京科蓝”钻了漏洞，而利用招聘进行骗人的李鬼公司却不止这一家，李文星的遭遇也并非偶然。

　几个月前，知乎网友“大奔奔”曾陪做前端开发的女友从北京出发去天津参加“中科软科技公司”的复试，对方称入职之后要在天津跟三个月的项目，结束后可回北京。

　到了天津之后，和他们联系的人事部经理给了他们一个位于天津静海区的地址，让他们做公交过去。等他们到了公交站后，说让他们等会，喊个朋友去接他们。“朋友”二字让大奔奔瞬间提高了警惕，给中科软总部打了个电话，查询是否有这位人事部经理，最终的结果是查无此人。

网友大奔奔在知乎上分享类似的经历

　网友大奔奔在知乎上分享类似的经历 　　“接着我给我天津的朋友打电话，询问情况，他疑惑地问我，为什么去静海区，说静海区特别偏僻，并且那边传销很猖獗。”大奔奔在知乎上分享自己的经历时说到。

　在公交站等候的时候，他们还遇到了一位和他女友情况类似的男生，那位男生面试的是另一家公司，也在等人过来接。之后他们把和联系人的电话一对比，发现和他俩联系的竟然是同一个电话。

　通过搜索引擎，芥末堆还发现了很多网友类似的案例。套路大多是冒充知名企业招聘，对求职者进行电话面试，而且面试的问题还比较专业。电话面试结束后，告诉你有项目在天津，然后找理由让你去天津，并告诉你一个天津比较繁华的地方。等你到了天津后，再找理由让你去一个天津比较偏僻的地方，让你在那等他们。

　调查：冒名科蓝，十分钟收到18个求职意向

　为什么明明是一家李鬼公司，却能冒充上市公司在BOSS直聘上进行招聘呢?

　芥末堆在BOSS直聘上体验了一下发布招聘的流程。发布招聘信息前，Boss需要填写你的公司、职位和邮箱。只要选择BOSS直聘系统里搜索得到的一家公司，然后加入公司，再填写你的职位和邮箱后，就能发布招聘信息，期间没有察觉到有任何审核的环节。

　7月26日，芥末堆记者以科蓝公司市场主管的名义发布了一则Java的招聘，很短时间内便可以直接和应聘人沟通，而在发布不到10分钟内，就收到了18个求职者的求职意向。

　上周五，芥末堆与BOSS直聘取得联系，在给芥末堆的回复中，BOSS直聘方面称：“目前，所有在BOSS直聘上发布的职位，都必须经过审核，有问题的职位一经发现，会立即给予驳回和隐藏处理。BOSS直聘还在BOSS招聘过程中对用户设备、IP、职位描述、加密后聊天内容等数据以及各类行为特征进行实时监控，对出现问题的账户进行冻结封杀。”

　在网上， 有不少人分享过于李文星相似的经历，但他们却远比他幸运地多。李文星曾经和独自一人留在德州老家务农的母亲提过，如果天津的工作不行，他就直接回家看看。天津的工作的确“不行”，但在家的母亲却始终没能等到回家看看的他。

　得知李文星出事的当晚，李刚毅凭着记忆找到了李文星和陈栋住的那栋楼，挨家挨户敲门寻找陈栋。在联系到了陈栋之后，又通过陈栋找到了丁页城。他把李文星生命里最后两个月接触比较多的亲人、朋友都聚集到了一个群里，希望通过他们的回忆，为李文星的事找到一些线索。

　目前在BOSS直聘上，当初李文星求职的岗位已经停止招聘。由于尸检报告还未出来，李文星之死还未能被正式立案。

　截至目前，李文星的家人和朋友仍然在等一个结果，同时，他们也希望文星的死能让更多的年轻人远离“招聘骗局”。