深圳乘客机舱中暑 专家:涉嫌违规
现在正值一年中最热的时候,出趟远门说实话真不容易,但由于种种原因,很多时候,不去外地也不现实,怎么办呢?很多人选择了坐飞机,理由是:坐飞机舒服,并且旅途时间短。恕不知,坐飞机有时候也并不一定能够给你一...
法律法规网综合消息 现在正值一年中最热的时候,出趟远门说实话真不容易,但由于种种原因,很多时候,不去外地也不现实,怎么办呢?很多人选择了坐飞机,理由是:坐飞机舒服,并且旅途时间短。恕不知,坐飞机有时候也并不一定能够给你一个舒适的旅程。这不,大连飞深圳的ZH9632航班上,一位乘客竟然在飞机上中暑了。
近日,一则“延误4小时,深航一航班空调不开乘客晕倒”的视频,在网上热传。
视频发布者“芯靖铷水”介绍,在机舱内乘客多次要求开空调,空乘人员总是找借口不开,导致一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登机进行紧急抢救。
此外,“芯靖铷水”还表示,在救治过后,乘务人员要求中暑晕倒的女乘客签署免责协议才给起飞,“解释说是深航领导的决定“。
ZH9632航班属深圳航空,据公开信息,ZH9632航班起大连周水子机场,落深圳宝安机场,飞行时间3小时51分,“还有15分钟就该到深圳了,可我们还在大连呢”,一名旅客在爆料视频中说,这意味着,该视频拍摄时,旅客在飞机上至少已延误3小时36分钟。
在延误期间,一旅客疑因持久的暑热中暑晕倒,在另一段视频中,多人围观该中暑旅客,有人说:“最主要的办法,先开门救人。”视频中一名空乘人员回答:“已经叫了空乘救护”。
“旅客中暑”这一情况,有机场的说法相印证。“我们的急救确实在8月1日有过出诊,接到机组的电话,说一个旅客在飞机上需要急救,我们在5分钟之内就赶了过去,进行了正常的救治,(乘客)没有任何事情”,大连周水子国际机场的工作人员接受采访时说到。
深航回应:APU制冷有限,致机舱温度较高
4日下午,深圳航空就此回应媒体采访时称,该航班由APU提供电力和供气。由于APU制冷功能有限,造成机舱内温度较高。在地面等待期间,确有一名乘客身体不适。当班乘务组通知机场急救上机进行救助。
深航称,乘务组交由旅客的并不是所谓的免责协议,而是《风险告知确认书》。该确认书是在机组认为旅客不适宜乘机,而旅客坚持乘机情况下,希望旅客签署的。该责任书的目的是对旅客履行告知义务;此外,深航还表示,“航路天气不适航,非航空公司原因造成的延误,我公司确无赔偿。”
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