淘宝怎么投诉卖家 关注

在淘宝网购物时，不可避免的会遇到一些无良商家，商品以次充好，或者遇到商品有问题时推三阻四不积极处理。那么在淘宝怎么投诉卖家？遇到这样的卖家一定不能轻易放过，可以采用投诉的方法让淘宝网或者天猫官方去处理。淘宝怎么...

在淘宝网购物时，不可避免的会遇到一些无良商家，商品以次充好，或者遇到商品有问题时推三阻四不积极处理。那么在淘宝怎么投诉卖家？遇到这样的卖家一定不能轻易放过，可以采用投诉的方法让淘宝网或者天猫官方去处理。

淘宝怎么投诉卖家

1.登录淘宝网自己的账号，进入【已买到的宝贝】，在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。

2.进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】。

3.填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

4.最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。

5.随后在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。

淘宝怎么投诉卖家，也可以选择拨打淘宝网消费者服务热线，会有人工专员帮助你进行投诉以及售后的服务。