女司机安全行车80万公里 关注

网络配图吴银红是苏州市公共交通有限公司公交9路线苏E-2L712“文明新风号”车组四星级驾驶员。冬去春来、寒来暑往，25年来，她怀着一颗“爱公交、爱岗位、爱乘客”的心，每一天兢兢业业、踏踏实实地为沿线市民乘客带去方便...

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吴银红是苏州市公共交通有限公司公交9路线苏E-2L712“文明新风号”车组四星级驾驶员。冬去春来、寒来暑往，25年来，她怀着一颗“爱公交、爱岗位、爱乘客”的心，每一天兢兢业业、踏踏实实地为沿线市民乘客带去方便、带去温暖，安全行车80多万公里，相当于绕地球赤道20圈，却无一起责任事故、无一起有责投诉。

公交9路是一条行车条件相对较差的线路，途经苏州城市路况最复杂的东西向主干道——干将路上，从三元新村苏大北校区12个站点沿线有27个交通信号灯，线路的特点就是停靠站点多、车流客流密集。为了安全服务好旅客，她始终注意提醒自己控制车速、谨慎驾驶，创造了25年安全零事故、行车无违章的良好记录。吴银红把她多年来的安全行车经验总结为：检查车况规范化、遵章守纪自觉化、安全操作标准化、预防措施方法化，如今这套“行车四化操作法”在江苏公交行业中广为流传。

在吴银红看来，把乘客安全、快捷地送达目的地只是“第一层次”，更进一步还要让乘客满意，“时时提醒乘客、处处想到乘客、站站帮助乘客。”

“时时提醒乘客”常常体现在一个个小细节中，如外地乘客上车时，由于对地理环境不熟悉，容易坐过站；出差人旅途疲劳易犯困睡觉，下车时容易忘记随身携带物品，吴银红就会主动用报站器提醒乘客下车、提醒乘客拿好随身物品、提醒乘客防范小偷等。