女子快递迟迟未收到 关注
网络配图当天,周村区的王女士反映,自己有一封来自日照的快递,快递到达淄博后,由于快递员的失误,没有及时电话通知也没有及时派送,造成了王女士快递的遗失。后来快递在临近小区被好心人捡到时已经被踩脏。出现这样的情况,韵达...
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当天,周村区的王女士反映,自己有一封来自日照的快递,快递到达淄博后,由于快递员的失误,没有及时电话通知也没有及时派送,造成了王女士快递的遗失。
后来快递在临近小区被好心人捡到时已经被踩脏。
出现这样的情况,韵达快递公司却迟迟没有与王女士取得联系。王女士希望邮政管理局帮自己要个说法。
经了解,王女士反映问题属实。王女士的快递件到达淄博后,淄博韵达凯瑞园分部业务员在上楼时不慎将快件遗失,未能及时送达王女士手中。后期,业务员也未能及时发现快件丢失的情况,主动与王女士取得联系告知。事后,韵达公司根据邮政法快递行业相关规定,与王女士联系并提出了相关的赔偿方案,目前,已经得到了王女士的谅解。
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