火锅店吃出创可贴 消费者该这样维权

在外面吃饭，吃出创可贴已经够恶心的了。能吃出两也真是醉了。这样的火锅你还敢吃么？遇到这样的商家，身为消费者的我们该怎么维权，才能保护自己的权益？近日，一段吃火锅吃出创可贴的视频在...

 法律法规网综合消息 在外面吃饭，吃出创可贴已经够恶心的了。能吃出两也真是醉了。这样的火锅你还敢吃么？遇到这样的商家，身为消费者的我们该怎么维权，才能保护自己的权益？

近日，一段“吃火锅吃出创可贴”的视频在网络流传。网友@萌猫萌萌猫 爆料称，她和朋友在武汉天地青石玖宫火锅店吃火锅时意外吃到创可贴。目前，武汉市药监局已对此事介入调查。

7日下午六点多， @萌猫萌萌猫和朋友一行7人来到武汉天地青石玖宫火锅店，预定了一间大包厢。“刚吃一盘不老牛肉后，忽然从锅里捞出一个创可贴，店员给换了一个锅后又吃出第二个创可贴。”博主@萌猫萌萌猫称，回去后朋友中有两个人拉肚子。

中国青年网就此事致电武汉天地青石玖宫火锅店，该店负责人告诉记者，顾客当日所坐包厢内没有监控，所以不清楚事发过程，事后已给顾客打折，目前情况仍在调查中。

7月11日上午，武汉市江岸区食品药品监督管理局工作人员告诉中国青年网记者，7月8日接到群众对该火锅店的投诉，目前已对青石玖宫火锅店的食品安全进行调查，正式调查结果将会在14日之前发布公告。

药监局工作人员称，接到群众对火锅店的投诉一般都是在火锅内吃到异物，“但吃火锅吃出创可贴这还是第一次见”。

中国青年网记者从青石玖宫火锅店了解到，11日上午九点多，江岸区四唯食品药品监督所检查人员已到火锅店对菜品及锅底进行抽样调查，相关调查结果结果公示后，火锅店将第一时间在官方微博和微信公众号上对顾客进行解释。

消费者该怎么维权？

食品安全责任保险是承担食品生产经营者民事赔偿责任的一种保险，在发生食品安全事故时，可以为食品生产经营者承担风险，保障消费者权益。保险责任为：在经营场所内生产、销售食品，或者现场提供与其营业*质相符的食品时，因疏忽或过失致使消费者食物中毒或其他食源*疾患，或因食物中掺有异物，而造成消费者人身损害或财产损失的，受害人或其代理人在保险期间内首次向被保险公司提出索赔，依照法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司根据合同规定，在约定的赔偿限额内负责赔偿。

　针对“吃火锅吃出创可贴”事件而言，如果这家火锅店购买了食品安全责任保险，当客户吃出创可贴时可以要求火锅店进行相关的经济赔偿，赔偿的金额由保险公司根据保险合同进行赔付。