女子点焗饭外卖有个"坑" [热点]

7月5日中午，着急上班的王女士点了一份外卖：黑椒牛柳芝士焗饭，要求送到大连市青少年宫附近。外卖送到后打开一看把她吓了一跳：黑椒牛柳不见了好多，饭里好像有个"坑"，这餐像被谁"吃"了一半的感觉……网络配图王女士收到外卖时...

7月5日中午，着急上班的王女士点了一份外卖：黑椒牛柳芝士焗饭，要求送到大连市青少年宫附近。

外卖送到后打开一看把她吓了一跳：黑椒牛柳不见了好多，饭里好像有个"坑"，这餐像被谁"吃"了一半的感觉……

网络配图王女士收到外卖时的样子

王女士当即觉得特别堵心：包装也是好好的，我的“饭”到哪里去啦?她立即给商家和送餐员打电话协商，这莫名奇妙的餐品她根本无法下口，饿着肚子就急急忙忙去上班了。

王女士了解到，给她送餐的其实有两名送餐员：一名送餐员只负责取，从各个商家取餐，一起交给另一名送餐员;另一名送餐员专门负责送，直接送到王女士的手上，其实，将餐送到王女士手上的送餐员并没有亲手从餐厅取餐。王女士更疑惑了：从餐品做好到她的手上，到底转手多少次?到底有没有人"动"了她的餐呢?

记者就此事与王女士订餐的商家取得联系，商家的一位负责人表示：餐没少，可能是餐盒倒了，餐品倾斜到一边。

网络配图经商家还原后的芝士焗饭的样子

事情发生后，送餐员将餐品又带回餐厅，带回时，确实看上去像是少了，但工作人员现场对比了下，觉得量是没少的。猜测可能是因为餐品属*导致的，黑椒牛柳芝士焗饭配送时做法是用锡纸直接放到烤箱里烤的，做好的时候是热的，芝士刚出来没那么凝固，送餐过程中，餐盒如果倒了，可能导致芝士倾斜，都流到一边去了。

餐厅对此也做出了承诺，王女士想要重新做，或者退款都可以。

送餐员表示并没有少，是完整的

记者又联系了送餐员，送餐员也表示，刚看到餐品时确实像是少了一半的感觉，他也疑惑，后来到餐厅比对，并没有少，是完整的。送餐过程中总有颠簸，有时候取餐时拿得餐品也多，一不小心就会有倾斜，或者洒出来，送餐员也是有责任的。

截至记者发稿时，送餐员已经对王女士的餐品做出了赔偿。但王女士表示这感觉还是让人难受，心里怪怪地不舒服。