订外卖遭遇天价餐盒 [热搜]

订外卖，一个餐盒要99元；多点几个菜，仅餐盒费就要好几百元。近日，一张题为“天价餐盒费”的饿了么支付页面截图，出现在微博上。这张截图显示，一位网友仅点了4个菜，餐盒费就高达396元，平均每个餐盒99元。到底怎...

订外卖，一个餐盒要99元；多点几个菜，仅餐盒费就要好几百元。近日，一张题为“天价餐盒费”的饿了么支付页面截图，出现在微博上。这张截图显示，一位网友仅点了4个菜，餐盒费就高达396元，平均每个餐盒99元。到底怎么回事？

网友提供的支付页面截图

网友：这餐盒镀了金？

“成都网友点外卖，遇到个奇葩商家。这个餐盒是专门拿去镀了金的？”5月15日上午，知名本地微博大V“成都牙尖帮”发了一条微博，其中附有一张支付页面截图。截图显示，该网友仅点了4个菜，餐盒费就高达396元，平均每个餐盒99元。

“成都牙尖帮”相关人员告诉成都商报记者，该爆料网友所使用的，是知名外卖平台——饿了么，订餐餐馆名为“五谷飘香养生粥”。随后，成都商报记者通过饿了么找到该餐馆，随机点了3个菜，支付页面显示餐盒费为297元，平均每个餐盒99元。

该商家在饿了么上的公开信息显示，其地址位于成都市高新区锦城大道某商场内。在“营业资质”一栏，该商家还贴出一张《成都市餐饮服务食品安全灵活就业(营业)辅导意见书》，其中显示，业主为“唐先成”，并留有一个手机号码。成都商报记者拨通该手机号后，电话那头传来的却是一位女士的声音，她表示记者打错了，自己不是“唐先成”，与“五谷飘香养生粥”也没有任何关系。

饿了么：这是测试页面

昨日下午，记者联系上了饿了么公关部门相关工作人员。“这是个案。”该工作人员告诉记者，“五谷飘香养生粥”餐馆在他们平台上还没有正式上线，成都当地的市场经理为了准备上线，为该餐馆开通了测试页面。

“当地市场经理准备让这家店上线的时候，自作聪明，为了避免有人下单，就设置了高价餐盒费，所以出现了这一系列乌龙。”该工作人员解释，这是他们公司市场经理的工作失误，将测试页面发了出去。

该工作人员介绍，今年5月4日，该餐馆重庆总部一微信名为“奥克斯五谷飘香”的人士，曾联系饿了么当地市场经理，提出“成都五谷飘香想做外卖”，随后该市场经理为餐馆开通了测试。

“当地工作人员的确存在过失，我们将对其严格处罚。除此之外，我们内部也在落实讨论设定价格上限的问题，防止类似情况再次发生。”饿了么公关部门人员告诉成都商报记者。

餐馆：信息被冒用

昨日下午，记者来到“五谷飘香养生粥”位于成都的实体店，找到店长李女士和负责人曾先生。“我们店除了在某团购平台有团购外，没有开通过任何外卖平台。”李女士告诉记者，餐馆的线下销售已经趋于饱和，没有必要再开通外卖平台，外卖平台上出现的餐馆信息，均为他人冒充。“如果对餐馆的品牌造成不好的影响，我们将追究相关人士的法律责任。”

“重庆总部的确和饿了么电话联系过。”曾先生告诉记者，当时联系他们，只是出于咨询的目的，餐馆方面并没有授权饿了么为其开通线上外卖。

截至昨日下午4点，“五谷飘香养生粥”在饿了么上的餐盒已经改为每个1元。下午5点左右，该餐馆信息在饿了么下线。

成都商报记者王拓

受访者供图