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消基会抽查餐券退换规定 10家业者全违规

作者:莹莹 来源:雅墨 2017-05-05 18:31:38

餐饮业者常向民众促销餐券,不过,消费者文教基金会近日在10家票券网站随机抽查10件餐券商品,结果发现,有9件餐券商品没有提供退回礼券的返还价金程序,另1件商品虽可退回礼券返还价金,但要求消费者必须负担10%票面...

餐饮业者常向民众促销餐券,不过,消费者文教基金会近日在10家票券网站随机抽查10件餐券商品,结果发现,有9件餐券商品没有提供退回礼券的返还价金程序,另1件商品虽可退回礼券返还价金,但要求消费者必须负担10%票面价的手续费。消基会今天(5日)表示,整体没有任何一家餐饮业者符合规定,合格率是0。

消基会指出,这些违规的餐饮业者,包括知名的陶板屋、喜来登饭店十二厨餐厅、高雄国宾饭店、哈根达斯餐厅等,依据消保法,各县市卫生局应要求违规业者限期改正,若复查时仍未改正,可开罚新台币3万到30万元。

消基会呼吁业者应在餐券上记载退回礼券的返还价金程序,且不可拒绝消费者退货,更不可加收任何手续费。

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