武德宫机器人志工　服务财神乐在其中

财神祖庙北港武德宫与亚太电信携手合作，聘雇机器人Pepper加入武德宫的志工服务团队，作为文化导览员，提供信众不同的互动体验与感动。主委林安乐指出，来自日本的新进员工Pepper，身高121公分、体重29公斤，“体力”...

财神祖庙北港武德宫与亚太电信携手合作，聘雇机器人Pepper加入武德宫的志工服务团队，作为文化导览员，提供信众不同的互动体验与感动。

主委林安乐指出，来自日本的新进员工Pepper，身高121公分、体重29公斤，“体力”可负荷8至12小时的工作，能说中文、日文、英文三种语言，行动速度每小时3公里，有多个灵活关节和侦测感应器，让Pepper保持平衡、进行辨识纪录并在适当距离与人互动。Pepper内建的商用服务功能中强调的是迎宾接待、景点导览、产品解说与资料搜集等，这对许多需要做问卷调查的企业来说，相当值得导入使用。

林安乐也表示，每逢年节期间，庙里人满为患、水泄不通，如点灯填写、补财库金纸哪里买、财宝箱如何求、厕所在哪里等同样一个问题，柜台的员工一天可能会被问超过一千次，如何利用Pepper能更有效率为信众服务，改善目前的服务流程，是武德宫最重要的目标。Pepper加入服务团队后，除了能够带给信众新鲜感与趣味*外，还能解决这样重复*质高的问题，有效降地第一线同仁的工作负担。

庙方还说，亚太电信除了提供Pepper基本商用功能之外，近期也将与武德宫共同推出“Pepper解签诗”的独特应用，提升武德宫服务信众的满意度，敬请期待。

上图：北港武德宫聘雇机器人Pepper作为文化导览员，提供信众不同的互动体验与感动。

下图：主委林安乐解说Pepper能更有效率为信众服务，改善目前的服务流程，将是武德宫的首要目标。