抽查线上游戏点数卡　3家知名业者不合格

线上游戏公司贩售游戏点数，近年来衍生的相关消费争议持续增加。根据统计，台北市104年线上游戏类消费争议共210件，105年为287件，成长幅度高达36.7%，且占105年1至7月申诉总件数1,944件的14.8%。台北市消保官会同商...

线上游戏公司贩售游戏点数，近年来衍生的相关消费争议持续增加。根据统计，台北市104年线上游戏类消费争议共210件，105年为287件，成长幅度高达36.7%，且占105年1至7月申诉总件数1,944件的14.8%。台北市消保官会同商业处抽查，结果有网银国际、欧买尬及华义国际3家业者不合格。

线上游戏点数(卡)购买或加值服务，属于预付*质。为避免预付的点数无法兑换，造成消费纠纷，经济部制定并公告“线上游戏点数(卡)定型化契约应记载及不得记载事项”，要求业者必须就玩家预付金额提供履约保证，同时列出8大不得记载事项。

目前市面上发行的游戏点数约有30种，台北市府针对知名度较高的8家线上游戏点数公司所发行的实体卡及非实体卡进行查核。在实体卡部分，包括网银国际游e卡、茂为欧买尬数位科技OMG卡、华义国际WGS等3家业者不符合规定；非实体卡部分，网银国际游e卡、茂为欧买尬数位科技OMG卡等2家，也是不符合规定。

主任消保官何修兰表示，违反项目主要为未记载“发行人之履约保证责任”，台北市商业处已要求业者限期说明，并将依消费者保护法相关规定办理。业者发行线上游戏点数为实体卡者，“应记载事项”应于实体卡正面或背面明显处记载；如为非实体卡者，应于购买时的网页或其他消费者明显可知悉或浏览处记载。

何修兰提醒，消费者购买线上游戏点数时，应详细阅读是否有记载履约保证责任、详细消费资讯及处理申诉管道，注意是否有使用或登录期限等不得记载事项，若为节省时间而直接点选同意或确认购买，将可能导致自己权益受损、因小失大。