华信航空网站遭骇　百人被骗损失破300万元

网络骇客无孔不入，侵入航空网站盗取个资，多名民众受害，损失金额超过300万元。消基会今(24)日表示，民众投诉于华信航空官网购买机票后，遭歹徒诈骗52万元，但华信航空却不认帐，更自认也是“受害者”，事实上，迟至...

网络骇客无孔不入，侵入航空网站盗取个资，多名民众受害，损失金额超过300万元。消基会今(24)日表示，民众投诉于华信航空官网购买机票后，遭歹徒诈骗52万元，但华信航空却不认帐，更自认也是“受害者”，事实上，迟至165防诈骗专线告知后15天，才发出预警简讯，明显未尽即时通知义务，被害人可依法请求损害赔偿。

陈小姐于2月21日在华信航空网站购买2张台北至台东单程机票，刷卡支付2,932元后，于3月23日下午接到自称是华信客服的来电，在确定姓名、电话、购买商品、金额、搭机班次、购买日期、email 等资料都正确后，要求至ATM操作解除分期付款，陈小姐不疑有他共汇出15笔款项，受骗金额共52万元。

陈小姐惊觉受骗后报案，并要求泄漏个资的华信航空，须负起赔偿责任，而华信却坚称自己也是受害者，强调网站系统安全无虞，不可能泄露个资。但根据消基会查证，早在3月12日168防诈骗专线就接获民众通报“冒用华信航空诈骗”，并于3月13日起连续10日通知华信须告知近3个月购票旅客留意，但华信迟至15天后的3月28日，才寄送预警简讯，明显反应过慢。

消基会董事长游开雄指出，自3月12日开始至19日，165防诈骗专线已接获上百人查询，受理40起冒用华信航空诈骗案件，诈骗总金额已超过300万元。华信须负起举证之责，证明已采取适当安全措施，否则被害人可请求赔偿500元至2万元。至于陈小姐遭诈骗的52万元损失，若法院认定华信违反及时通知义务，且与陈小姐遭骗有因果关系，华信也须负起赔偿责任。

华信航空则声明，已在官网中揭露慎防诈骗讯息，并透过简讯一一通知网站购票旅客避免受骗上当，将持续发送善意提醒简讯通知预防犯罪，同时尽最大努力杜绝任何个资外泄可能。

事实上，根据165防诈骗专线资料，去(2016)年金石堂网络书店遭诈骗个案，共有697名居年度冠军，而统计近3年所有个资外泄事件更超过200万笔，却未见到企业付出重大赔偿，反观国外早有先例，像是日本2004年Yahoo!BB赔付450万位用户共23亿日圆，韩国2011年苹果电脑分公司也因个资问题，赔偿用户100万韩圆。