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消委会收投诉指部份餐厅宣传字眼有误导之嫌

作者:丽丽 来源:网业电台 2017-04-18 10:04:09

消委会收到部份市民投诉,餐厅的宣传字眼有误导之嫌。其中有投诉人到酒楼用膳,店方正推广“任叫任食”优惠,标明以优惠价198元售卖上汤龙虾,事主点了五份,最后发现酒楼收了五份价钱,部长解释餐牌已写明“优惠价每...

消委会收到部份市民投诉,餐厅的宣传字眼有误导之嫌。其中有投诉人到酒楼用膳,店方正推广“任叫任食”优惠,标明以优惠价198元售卖上汤龙虾,事主点了五份,最后发现酒楼收了五份价钱,部长解释餐牌已写明“优惠价每只198元”,认为是投诉人错误理解为“无限任食”。也有投诉人到一间餐厅用膳,点了一个注明“两位起”的套餐,价钱988元,到埋单时就收了两倍价钱,餐厅经理指,餐牌所写的“两位起”,并非二人套餐。也有人市民光顾火锅店,点了一碟例牌鲜嫩肥牛,但埋单时发现收取价钱较高的特盛鲜嫩肥牛,投诉人要求店方更正,但对方指上台确是较大碟的肥牛,拒绝退回差额。

消委会建议餐厅小心选用宣传字眼,并指导前线员工向消费者解释清楚优惠细节,减少误会之余,也可避免触犯《商品说明条例》。

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