网购出现矛盾请速看这里 网购纠纷的解决办法

网购出现矛盾请速看这里网购纠纷的解决办法年轻的我们现在可能忙于上班，那么互联网网购就解决了我们的各种需求。但是当出现种种矛盾的时候我们可能就茫然了。没关系，小编给我们大家总结了3种方法足以解决我们的网...

网购出现矛盾请速看这里 网购纠纷的解决办法

年轻的我们现在可能忙于上班，那么互联网网购就解决了我们的各种需求。但是当出现种种矛盾的时候我们可能就茫然了。没关系，小编给我们大家总结了3种方法足以解决我们的网购纠纷。

1、网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。