网上订火车票退票扣费额度

网上订火车票退票扣费额度有关网上退票的流程及其费用大家了解多少？以下就由小编来给大家来分析一下。一、网上订火车票退票扣多少钱1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2、在...

网上订火车票退票扣费额度

有关网上退票的流程及其费用大家了解多少？以下就由小编来给大家来分析一下。

一、网上订火车票退票扣多少钱

1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票相关规定

（一）手续费火车票退票手续费新规定

实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

（二)火车票退票地点以及网上退票到账时间

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

4、提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

关于网上订火车票退票扣多少钱问题的解答如上所示，一般距离发车时间很长的话，火车票退订是不扣任何费用的，如果临近发车日期则会根据时间的长短按比例扣取相应的费用，最多不超过百分之二十，所以大家还是有足够的时间退票的，也不会浪费很多的买票费用。网上购票相对来说更加方便。