指尖上的调解

近日，重庆市北碚区人民法院利用微信平台成功调解了一起建筑设备租赁合同纠纷案件，取得了良好的社会效果，双方当事人对此给自己带来的便捷和高效连连点赞。春节刚过，北碚法院收到一起建筑设备租赁合同纠纷案件。承...

近日，重庆市北碚区人民法院利用微信平台成功调解了一起建筑设备租赁合同纠纷案件，取得了良好的社会效果，双方当事人对此给自己带来的便捷和高效连连点赞。

春节刚过，北碚法院收到一起建筑设备租赁合同纠纷案件。承办人收到卷宗后发现，该起案件存在诸多难点：最大的问题在于承办人在向几位被告联系时发现，几位被告因该处工程已经烂尾，就重新在其他地方寻找工程，且所在地为新疆、甘肃等，较为分散；被告对案件抵触情绪大，没有提供详细地址，导致法院向被告户籍地寄出的相关诉讼文书均被退回。其次就是案件涉及的租赁时间较长，现在工程又处于烂尾停滞状态，仍有部分建筑设备材料在工地，长期以来，原被告之间从未进行过租金结算。租赁期间，建筑设备材料的交接极不规范，单据杂乱繁多。案件在事实认定上，稍不留意就容易出现偏差。

承办人多次和双方当事人电话联系，又因原被告双方人数偏多，被告方均不愿出庭应诉，对原告的单据无法质证，导致案件多次陷入僵局。唯一的出路只有公告送达诉讼文书，开庭后依法缺席判决，但这样一来，不仅增加了当事人的诉讼成本，还会存在案件事实认定不准等风险。

承办人决定加大对当事人的调解力度。在征求了当事人同意后，承办人将本案所有当事人及相关代理人加入了微信，利用微信群聊天功能，开展了一场微信群内的证据交换质证过程。

经过一天多的时间，原被告对各项费用进行了初步结算。接着承办人趁热打铁，适时进行调解，原被告多回合对自己的调解方案进行妥协、让步。又经过半天的磨合，承办人根据当事人的调解方案拟定了调解笔录，打印、拍照上传后，经过当事人的最后认可，双方均同意以补签笔录的形式确认本次调解方案。

一周后，原被告双方先后到法院在调解笔录上签字确认，现调解书已向双方当事人送达。

该案在承办法官的不懈努力下，通过微信这一社交平台成功调解，实现了纠纷在指尖上的圆满化解，既节省了各方诉讼成本，也收到了良好的社会效果，获得各方当事人好评。

近年来，北碚法院创新工作思路，充分运用“互联网+”的思维，实现了让“信息多跑路、群众少跑腿”，进一步提升了诉讼效率和便民服务水平。