五年来上海养老工作越来越受重视 [法制先锋]

7时30分左右，我准时离开家。刚刚迈进潍坊八村老年人日间服务中心的大门，心直口快的黄阿婆便嚷嚷起来：“李阿姨，你怎么这么早就来了，应该多休息一会儿。”看到老人们的精神状态这么好，我就放心了。作为浦东新区潍...

7时30分左右，我准时离开家。刚刚迈进潍坊八村老年人日间服务中心的大门，心直口快的黄阿婆便嚷嚷起来：“李阿姨，你怎么这么早就来了，应该多休息一会儿。”看到老人们的精神状态这么好，我就放心了。

作为浦东新区潍坊馨丰社区服务社的负责人，这5年来我习惯了每天一早出门，去服务社承办的老年人日间服务中心转转，听听护工的反馈，和老人们聊一聊，往往要到中午才能歇息一会儿。虽然有点累，但是看着老人们在日间服务中心过得开心，我觉得再累都是值得的。

养老工作越来越受重视了

我叫李葛英，周围人都喜欢叫我“李阿姨”。退休前，我是潍坊八村党总支书记、居委会主任。那时候，小区里有很多老人，白天子女上班后没有人照料，不仅吃饭困难，精神上更是寂寞。有的老人搬张小凳子，在楼门口一坐就是一天，冬天常常冻得瑟瑟发抖。就算这样，他们也不想回去，家里更寂寞啊！

我的心里很不是滋味，便向街道领导提议，成立了潍坊八村老年人日间服务中心。2009年退休之后，我便全身心投入到日间服务中心上。最初，我只是想解决潍坊八村一些老年居民的吃饭问题，但我很快发现，这还不够。2011年，我成立了浦东新区潍坊馨丰社区服务社，以社会组织的形式承接养老服务项目，为更多的老年人提供服务。

从事养老工作多年，这5年来，我明显能感觉到政府越来越重视养老工作了。原本来我这里的老人，生活基本都可以自理。2013年，上海市出台了《关于加快发展养老服务业推进社会养老服务体系建设的实施意见》，鼓励发展日间照护中心等依托社区的养老机构，希望就近解决老人的护理问题。从那时起，服务社逐渐把服务内容向那些失能失智老人倾斜。

老人需要护理，我便引进了康复器材，聘请专业的护理人员。他们生活不便，日间服务中心也准备了助浴等设备。还记得患了老年痴呆的孙阿婆，生活无人照料，一年四季都穿着一身厚厚的冬装，还认不得人。我们的护工把她接到日间服务中心，经过一年多的细心照顾，孙阿婆不仅记牢了身边的护工，还能和其他老人一起唱唱歌、参加活动。

之后，我又开始摸索将日间服务中心的功能向社区辐射，这也符合上海提出为老年人提供居家养老服务的要求。在潍坊八村有几位行动不便的老人，他们没法来日间服务中心，我便安排护工上门。有一位老人家里长年没人打扫，已经脏得不成样子。我和几位护工一起上门打扫时，扫出的垃圾用三轮车足足拉了两趟。这更加让我觉得，政府的思路是正确的，老人行动不便，养老机构就该提供上门服务。

令我感到高兴的是，转型受到了老人们的肯定，常来的老人从最初的20人增加到百余人。很快，馨丰社区服务社在另外两个街道也承办了日间服务中心。不仅是我一家，全市的养老事业都在这5年得到了快速发展。全市日间服务中心已经有440多家，为1.5万名老人提供日间照料服务。

走下去把服务做得更好

这5年来，上海还出台了《上海市养老机构条例》、《上海市老年人权益保障条例》等一系列制度、政策，对养老机构进行规范，为老年人提供保障，也对我们提出了更高的要求。但我今年已经68岁了，早在前些年，我便感觉有些力不从心。于是，我便跟女儿说，希望她能辞去在外资银行的工作，帮我操持服务社。“养老行业不仅有广阔的前景，而且也是一份崇高的事业。”女儿犹豫了许久，最终还是被我说服了。

年轻人总是能带来活力。女儿加入后，一方面为老人们设计了很多精彩活动，有插花、栽培、编织等，老人们可喜欢这些活动了。另一方面，她帮助我运营服务社，和中石化等多家企业建立了合作关系，将社会力量引入养老事业。不得不说，年轻人在理念上确实有独到之处。

打造高质量的日间服务中心不是一件轻松的事，这几年女儿没少掉眼泪。有时是因为和企业接洽合作时受到冷落，有时则是挨了照护中心里的老人训斥。看到她偷偷抹眼泪，我也很心疼。而我自己，也比5年前多了许多白发。今年82岁的徐伟珍常说：“李阿姨，和你站在一起，别人一定会以为我是更年轻的那一位。”黄阿婆也十分心疼我，总是让我多休息，不要累着，“我们不能没有你呀！”可是，每当我坐在他们身边，看着十几位老人一起唱歌，我就感到非常开心，也充满了力量。我觉得我还能继续走下去，把服务做得更好。