调查发现八成受访顾客有良好服务经验
香港优质顾客服务协会的调查显示，八成受访顾客指过去十二个月内有良好服务经验，与去年相若；两成四人曾有欠佳服务经验，较去年下跌一个百分点。调查同时发现，受访的三百名年青毕业求职者中，只有三成二人会全职投...
香港优质顾客服务协会的调查显示，八成受访顾客指过去十二个月内有良好服务经验，与去年相若；两成四人曾有欠佳服务经验，较去年下跌一个百分点。调查同时发现，受访的三百名年青毕业求职者中，只有三成二人会全职投身顾客服务行业，八成一人认为行业工时过长及压力大是主要问题。协会建议，顾主除提供具竞争力的薪金外，也为顾员提供理想工作前景及愉快的工作环境，挽留人才。
协会在去年十二月，以网上方式，分别向共一千三百名顾客、顾主、年轻前线客户服务员及毕业求职者访问，了解他们对香港顾客服务业的看法。
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创世基金会特别研发的“原床泡澡”设备受到热烈欢迎，并将服务植物人的团队取名为“真爱到宅队”，今天希望更多热心义工加入，一同去服务。创世基金会进行植物人“双轨服务”，提供在院安养及到植物人宅服务，帮忙原 ...
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台北捷运台北火车站，早上六时许一条扶手梯发生火警冒烟，现场浓烟密布，消防员到场将火救熄。受事故影响，捷运站出入口封锁，列车飞站，到早上七时许，服务恢复正常。消息初步调查，相信是扶手梯摩打起火。 ...