贵妇打破杯子 跳针硬拗赔钱要折旧
台湾餐饮业经常是以客为尊,但却有可能养成客人的无理取闹,沦为别人口里常说的“奥客”,不仅行为无法自重,也让店家难做人。有网友在脸书《爆料公社》表示,自己常去的一间小咖啡厅,来了3、4名贵妇带小孩用餐,但...
台湾餐饮业经常是以客为尊,但却有可能养成客人的无理取闹,沦为别人口里常说的“奥客”,不仅行为无法自重,也让店家难做人。
有网友在脸书《爆料公社》表示,自己常去的一间小咖啡厅,来了 3、4名贵妇带小孩用餐,但孩子却不断在店里、店外奔跑,店员立刻上前告知杯子单价较高,要小心以免打破,但杯子最后还是被弄破。
事后店长表示要女子赔偿杯子价钱480元时,女子却对价钱有意见,称:“一个杯子要$480,除非拿发票来,否则我才不会付咧!要用玻璃杯就要承担会破掉的风险!”店长也回应这名女子:“如果没把杯子打破,我们也不用再花买新杯子的钱再买一个。”但女子却不断跳针强调:“你们给我用的就是二手的!!!为什么要我们付一个全新的钱?”要求店家只应该收取折旧后的价钱,并非新品价格。
店长最后在无可奈何的情况下,放弃与客人沟通,不要客人赔偿杯子了。而PO文者也指出,当店长在与客人沟通时,小朋友还故意将塑胶杯丢在地上说“这不会破啊”,还不断的把店家的花圃、烟灰缸弄得乱七八糟又拔花草树木,且客人们完全没有要停手的意思,甚至还带外食去吃,抱怨店家不会做生意。
而这位po文者表示,对于态度及店内品质毫无抱怨,就是因为这里很舒服、店员态度都很亲切,才会一再光顾,希望店家能继续保持经营理念。网友看完后纷纷炮轰那名女子,“贵妇还是鬼妇!!!”、“哪里像贵妇?看起来像泼妇”、“像鬼打墙一样,打破东西跟东西旧不旧有什么关联”、“打破本来就该赔新的,有需要争论吗”、“一直说用过的就是二手的需折旧,那请她拿个一模一样旧的来赔”、“不要用妇来形容,因为……………………她折旧了”。
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