申通快递上海多个网点“爆仓”

导读：据《劳动报》报道，春节期间网购快递到达配送站后滞留多日，多位市民近日向本报热线13671686848反映申通多站点疑似爆仓，家中患病的老人已经断药多天。昨日，记者前往调查发现，爆仓现象在申通的几个站点确实存...

导读：据《劳动报》报道，春节期间网购快递到达配送站后滞留多日，多位市民近日向本报热线13671686848反映申通多站点疑似爆仓，家中患病的老人已经断药多天。昨日，记者前往调查发现，爆仓现象在申通的几个站点确实存在。相关站点工作人员回应，目前正调派人手，预计还需1周时间处理积压件。

在顾高公路3125号的申通全汇网点，记者看到日常进行分拣的机器已经停转。数百平方米的仓库内，大大小小的快递堆积如山。不少找上门来自提的市民正脚踩快递，在小山上翻弄，一些小型快递包裹随手扔在一边。期间并无工作人员在旁干预。

在一处堆放区，一位女*正焦急地翻弄。她告诉记者，日前从龙华医院购买的代煎中药原本两天前就已到达配送站，但迟迟未配送。在等待期间，家中患有肾脏疾病的老人已经断药多天。担心贻误病情治疗，她才来到配送站寻找快递。由于堆放的快件数量实在太多，焦急万分的她喊来工作人员一起寻找，仍旧无果。

有同样遭遇的还有小刘，年后网购的一款航模，物流信息显示已于6天前到达配送站。此后一直没有更新。他不得已驱车前往寻找。当日下午，他在配送站内找了3个多小时，直至记者离开时，仍未找到自己的快件。

据网点工作人员透露，目前积压在此的快件，最早可以追溯到一星期之前，整体数量超过了万件。

不止申通全汇站，记者从申通客服获悉：目前，卢湾、杨浦、吴淞网点也面临着积压问题，目前以上网点已经停止接收快递。

快递被扣在配送站，客服热线、站点电话全部都打不通，网络途径的投诉也迟迟没有回音。这让不少市民感到十分无奈。

全汇站负责人白经理告诉记者，网上所谓爆料的老板跑路情况并不属实，目前站点运转正常。之所以出现积压，主要还是因为人手不足，急需人员的岗位也均是快递员和分拣员。白经理进一步解释，春节过后不少快递员推迟或放弃返沪，也有少数快递员直接辞职。目前仅在该网点，就有20%的人力缺口。和全汇站类似，吴淞网点的积压情况也是由于人手短缺相关。该站点负责人透露，节后有40%的快递员未及时回归岗位。

快递员小宋向记者表示，自己在大年初九返沪开工，此后一直处于加班加点状态。仅昨天一天，他就派送了近200件快递，每派送一单可以获得1元。但是如果发生了延误，他将面临处罚。辛辛苦苦干下来，一个月工资不过四五千元。因此，不少同事都做一段时间后选择跳槽。据透露，他所在片区团队内，短则一周，大部分在半年到一年内会选择离职，流动*非常大。

不仅如此，一家申通快递加盟商表示，目前加盟商从每单派件中能获利的空间只有1.5元，加上快递员要分得1元的，其中利润空间已经非常狭小。职业吸引力下降，招不到人手，这让行业陷入了死循环。

记者从全汇网点获悉，目前正调配人手，预计积压情况可在本月20日前得以缓解。卢湾公司已由上师大公司接手派送。宝山网点正与吴淞点合并，保证滞留快件尽快分发到位。