莱尔富除夕关店2小时 员工吃年夜饭创先例 社会与法
自一例一休上路后,服务业纷投入大量人事成本,支应人员不足的问题。然而,继鼎泰丰于今(106)年除夕夜(1/27)与大年初一(1/28)全台10家店暂停营业后,莱尔富也创超商首例反向操作,于除夕夜当夜休息2个小时,让员工能...
自一例一休上路后,服务业纷投入大量人事成本,支应人员不足的问题。然而,继鼎泰丰于今(106)年除夕夜(1/27)与大年初一(1/28)全台10家店暂停营业后,莱尔富也创超商首例反向操作,于除夕夜当夜休息2个小时,让员工能和家人或同事一起吃年夜饭。
除夕团圆夜,民众正在围炉的时刻,24小时不休息的便利超商员工,仍要坚守岗位,无法与家人相聚。但最近网络上传出一封署名莱尔富总经理致顾客的信函,宣布1月27日除夕夜当晚7点到9点暂停营业2小时,目的在让店员也能在大年夜与家人、好友共享团聚时分。
消息一出,引发网络网民讨论,大部分的民众表示赞同,支持的网友非常推崇,认为休息2个小时对便利商店而言是极大的进步;但也有网友指出,扣除吃饭时间,员工公司、家里之间往返其实并不方便,应将时间延长至隔日中午,让店员有充裕的休息时间。
针对网络传言,莱尔富于今(23)日证实,目前全台1,300家门市,已确定有超过1,000家门市响应,且休息时间薪水照计,1月26日(小年夜)当日将在各门市贴出公告,也针对前来消费扑空的顾客,提供小红包附上10元的消费券及300点的游戏点数致歉。
至于,其他超商反应不一,7-ELEVEN认为排班牵一发而动全身,突然变动班表,有可能造成人员混乱,所以除夕夜照常营业;全家便利商店同样不跟进除夕放假,维持正常排班;OK便利商店则承诺会尊重员工意志,若年夜当晚想休假,可和同事商量调整班表,也不排除未来会有让员工放假的可能。
事实上,全台约有超过百家超商门市非24小时营业,其中7-ELEVEN不到100间、全家约占比1~2%,莱尔富及OK超商约各占10%。针对去(105)年传出因一例一休,超商不再“Always Open”,统一超商与全家皆澄清,除了少数位于工业区或学区的门市,晚上采弹*时间经营外,其余门市皆24小时营业。
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