Note 7自燃原因公布 电池制程出包引短路 社会与法
去(2016)年三星旗舰级手机GalaxyNote7风光上市,却在全球各国出现自燃现象,并宣布紧急召回。时至今(23)日举办国际记者会,证实手机自燃的原因就是出在“电池”,分别出现电极弯曲,正负极间隔绝体脆弱短路,以及正...
去(2016)年三星旗舰级手机Galaxy Note 7风光上市,却在全球各国出现自燃现象,并宣布紧急召回。时至今(23)日举办国际记者会,证实手机自燃的原因就是出在“电池”,分别出现电极弯曲,正负极间隔绝体脆弱短路,以及正极导电片铜熔等问题。三星承诺未来将有8项电池安全检测,以防止再出现类似情况,受影响的Note 7用户日后购买三星旗舰手机则可获得特别优惠。
Galaxy Note 7在全球发生多起自燃事件后,就连航空公司都明文禁止乘客携带Note 7登机,三星商誉严重受损。今天由三星电子行动通讯事业部总裁高东真亲上火线,召开国际记者会,为事件原因做出说明。
为调查自燃的确实成因,三星动员700名研究人员与工程师,测试超过20万台Note 7与3万颗电池,并模拟事件现场,结果显示,问题出在“电池”。其中,负责制造电池的2家公司,分别出现卷绕式电池右上角有瑕疵,导致电极弯曲,正负极间隔绝体脆弱,造成多重短路,以及靠近正极导电片的负极区域出现铜熔现象。
高东真指出,三星起初为了Note 7制定了新的电池规格,却没有在上市前针对电池的设计与制程进行确认与厘清,愿意负起全权责任。
为了让未来不再发生类似状况,三星承诺往后电池出厂前,都会经过8项电池安全检测,包含耐久*检测、影像辨识、X光检测、拆卸检测、TVOC检测、 OCV检测、充放电检测与加速使用检测,并且由外部顾问组成电池咨询小组,确保电池的安全*与创新。
台湾三星电子总经理李载烨也向台湾消费者致歉,并表示目前台湾Note 7回收率已经达到96%,并利用系统更新方式,将Note 7手机电量限制在0%,加速回收的速度,受影响的民众未来再购买三星的旗舰级手机,将能享有专属的购机优惠。
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