脸书加粉丝刺激购物　20~24岁受影响最高 社会与法

知名网站脸书(Facebook)，除了社交功能之外，对于决定购物行为也有一定成效。根据资策会调查发现，已有4成的国内民众，消费前会先透过脸书了解产品资讯，其中20岁到24岁的族群受脸书影响的比例，高过其他年龄层。目...

知名网站脸书(Facebook)，除了社交功能之外，对于决定购物行为也有一定成效。根据资策会调查发现，已有4成的国内民众，消费前会先透过脸书了解产品资讯，其中20岁到24岁的族群受脸书影响的比例，高过其他年龄层。

目前Facebook全球每月的活跃用户数，高达16.5亿，而台湾的每月活跃用户数也1,800万，几乎许多人每天都会接触的通讯管道。资策会表示，经营脸书已是许多公司用来行销与塑造品牌的重要媒介，使得脸书影响购物行为趋势，也越来越明显，若能掌握住这类族群的特*，就有机会抢先获得青睐。

从调查资料显示，目前国人有75.8%加入购物粉丝专页，成为商家、品牌或商品...等的脸友，而在这75.8%比例之中，又有10.3%脸友在加入粉丝专页后，大幅增加购物意愿。从年龄层来看，20~24岁的民众使用脸书时，“看到产品介绍激发购物欲望(34.9%)”或“初期用来了解产品服务(45.8%)”比重最高。

资策会指出，若以*别来看，女*比男*更容易受脸书而影响购物行为，像是询问“看到产品介绍并激发购物欲望”，女*有31.6%明显高于男*24.2%，平时与“购物”粉丝专页互动的女*比例达40.2%，也比起男*的34.7%高。而认为脸书“对购物决策并无影响”男*达到41.1%，女*则少了7%不到4成。

同时，调查发现，国内民众与粉丝专业的互动度排名，最高的就是“购物(37.7%)”，其次依序才为33.1%的“娱乐(含电影、音乐、体育、书籍杂志)”、30.3%的“艺人、公众人物”。

值得注意的是，“理念倡议或社团(22.3%)”、“公司组织(16.4%)”、“媒体(15.9%)”也占有一定比例。但时至今日，还是有约3成使用脸书的民众，完全不会参与粉丝专页的互动。