发生交通事故后走保险的处理流程是怎样的?新手们快来看看!
每天开车出行,发生点儿刮擦很正常,如果刮擦不明显的话还好,万一事故比较严重,到了必须走保险的程度,我们该怎么处理呢?若是两辆车相撞或剐蹭的事故,先要确定了是谁的责任,是谁的责任那就要走谁的保险,可不能...
每天开车出行,发生点儿刮擦很正常,如果刮擦不明显的话还好,万一事故比较严重,到了必须走保险的程度,我们该怎么处理呢?
若是两辆车相撞或剐蹭的事故,先要确定了是谁的责任,是谁的责任那就要走谁的保险,可不能是别人的责任而走了自己的保险。责任的判断若是非常明显的,比如追尾,是后车的责任,比如有车辆违章,那是违章车辆的责任,像这种双方都没有异议的,就走责任方的保险。若是双方责任不明确,那就马上报交警,由交警来划分责任。
责任明确之后,比如说是自己的全责,那就先给保险公司打电话报案,接通电话后就说撞车了报案,保险公司的接线员会问一些基本的情况,事故的地点、时间、撞了什么车、有无人伤等,如实回答就可以了,然后就等待保险查勘员联系你了,查勘员联系你之后就会到现场查看拍照。若是事故很小,轻微的剐蹭,他可能会直接定损出价格,直接拿着定损单去4S店修双方的车就可以了。
若是车辆内部也有损坏,那就需要拆检,这样的话就麻烦一点,需要拿着定损单去保险公司的定损点定损,其实就是填个表,写一下基本的情况,定损员再拍个照,之后再去4S店拆检修车,其他的事情就都由4S店跟保险公司协商了,修完车之后需要你先交钱,然后把发票交到保险公司,两三个工作日,修车的钱就会打到你的账户上。若是该4S店跟保险公司是合作关系,那就不需要自己交钱了,会由保险公司垫付,修完车你直接开走就可以了。
其中若是两车轻微的刮擦,且是在上下班高峰期的主干道上,双方对事故责任没有异议的话,可以自行拍一下现场照片,然后撤离现场,去就近的快速理赔中心走快速理赔程序。
那还有一种情况是自己开车不小心刮到墙了,你没有察觉到,或者当时没有时间报案,已经开走了,没有事故现场了,再或者你车停着不知道被谁剐蹭了,找不到责任人,那也可以走保险的。报案流程一样,也是需要打电话报案,保险公司也会问你时间、地点等内容,这你就编一个时间地点就可以了,时间要说的近一点,48小时以内,比如说是今天一大早或者昨天,不要说很久之前,超过48小时就不赔了,地点就随便了。若是被别人剐蹭了找不到责任人报案的话,要说是自己开车剐蹭的,这样才会顺利的得到理赔。不过没有现场的报案是有免赔的,一般情况是免赔30%,最高有免赔50%的,所以没有现场的报案要算一算是否划算,划算的话再报。
这走保险都是用到你买的那些险种呢?你修自己的车,需要用到你买的车损险,修对方的车首先用你的交强险,交强险最高赔付额度为2000元,若不够,那就要用到你买的第三者责任险,所以这两个基本险种是一定要买的。
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