还敢买苹果吗？iPhone7出现类似爆炸声音 [法制先锋]

导读：近段时间曝出苹果手机多次发生爆炸，此事引发不少果粉的恐慌，就连新上市没多久的iPhone7出现类似爆炸声音苹果:具体原因需鉴定，客服工作人员称之前没有此类情况，一直未得到答复的女子大为不满，才买一个多月...

导读：近段时间曝出苹果手机多次发生爆炸，此事引发不少果粉的恐慌，就连新上市没多久的iPhone7出现类似爆炸声音苹果:具体原因需鉴定，客服工作人员称之前没有此类情况，一直未得到答复的女子大为不满，才买一个多月的手机竟然会成这样。

使用第一天就出现了听筒没有声音的现象，而且随后就是很强烈的电流声，让耳朵非常不舒服。近日，市民范女士向信网反映，自己在苹果官网新购买的价值7188元的iphone7PLUS在使用过程中听筒内多次出现类似爆炸的声音。而她将此事反映给苹果公司官方客服后，却一直未得到解决。

信网致电苹果公司官方客服了解情况，客服中心的工作人员称并没有接到过类似情况的投诉，至于出现的原因要通过检测才能得出结论。

范女士是一名果粉，在iPhone7Plus开售后，便于2016年在苹果公司官方网站订购了一台价值7188元128g的iPhone7Plus手机。由于手机信息备份加上工作忙的原因，在11月中旬手机送至手中后，范女士只是开封看了一下，并没有立即使用。

直至利用工作之余将手机信息备份好后，范女士开始正式使用。没想到在次日打电话过程中，范女士发现该手机的听筒没有任何声音。先是没声音，后来就是刺啦一声响，声音很大，像爆炸的声音，让耳朵非常的不舒服。范女士说，

随后，范女士便于下午将此事反映给了苹果公司官方客服，让范女士没有想到的是，这通投诉电话打了4个多小时，苹果公司换了多个部门的工作人员却仍然没有为范女士解决问题。

在接下来的几天里，手机在使用过程中便再也没有出现过类似情况，就在范女士认为手机已经没有问题时，这个类似爆炸的响声却再次出现了。就在我戴着耳机打电话时，这个声音又出现了，不知道是我害怕的原因还是其他原因，我耳朵更加不舒服了，真的不敢用了。

让范女士更加气愤的是，这次再打苹果公司的投诉热线，却怎么也打不进去了，上次投诉就没给我解决，到了现在连个回访电话都没有，也太不负责任了，这是一个大公司该有的做法吗范女士对苹果公司的做法感到非常气愤。

下午，苹果公司官方客服介绍，目前他们并没有收到类似情况的投诉，如果真的有这种情况的话，我们一定会认真处理此事，而不是像范女士所说没有任何解释还有回复。

然而，信网通过查询发现，事实并不像苹果公司工作人员所说，有许多iPhone7系列用户都在反映手机听筒听不见声音以及出现杂音的情况。

对于出现这种情况的原因，该工作人员称需要对手机进行检测，具体情况自己也不清楚。随后，该工作人员称会将此事反映给相关负责人，稍后会回电解释情况，但是截至发稿，信网未收到任何回复。