考量到消费者安危!美国三星紧急召回280万部洗衣机
记者洪圣壹/台北报道三星旗舰机GalaxyNote7与苹果iPhone7接连发生爆炸事件,三星选择果断召回,获得支持者掌声,然而现在自家洗衣机也出包,三星又再次宣布在北美宣布召回。今年九月,美国消费品安全委员会调查...
记者洪圣壹/台北报道
三星旗舰机Galaxy Note 7与苹果 iPhone 7 接连发生爆炸事件,三星选择果断召回,获得支持者掌声,然而现在自家洗衣机也出包,三星又再次宣布在北美宣布召回。
今年九月,美国消费品安全委员会调查后,有关三星推出的洗衣机爆炸案的投诉共达21件,不过截至上月底为止,三星洗衣机至少有 34 款出问题,总数将近 740 部,主要的问题是直立式洗衣机上盖在清洗衣物的过程中,遭到不明原因“解体”,进而造成运转过程中顶盖脱离。
根据 ABC News 报道,美国三星证实他们已经接获高达 730 起洗衣机爆炸事件,当中已经造成 9 人受伤,美国消费品安全委员会调查相关案件之后,已经向美国三星发布警告讯息;为此,三星宣布召回美加地区 34 款,总数共 280 万部掀盖式洗衣机,出厂时间为 2011 年 3 月至 2016 年 11 月。
三星电子称这次的召回是因为接获消费者通报,洗衣机的内槽可能因为失去平衡,产生洗衣过程中的震动因此造成顶盖脱离机身,并进一步表示,“我们为我们的忠实客户不便表达歉意,目前我们正与美国消费品安全委员会合作,希望提供一个方便、安全、完整的召回方案。”并表示他们正配合相关调查,然而首要任务是要尽量降低安全风险,并解决在“罕见情况”下,洗衣机的顶部的装置意外分离的状况。
台湾三星表示,美国三星召回的洗衣机台湾并无销售,也请消费者放心。
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