就要供暖了 一些居民担心：我家的暖气能如期而至吗？ [法制聚焦]

2016年11月3日讯，随着最近几天的最低温度都持续在冰点附近徘徊，供暖成为了不少人关注的问题。虽然供暖日期日益临近，但是不少市民们发现由于一些问题导致自家的供暖无法如期进行。为此，他们拨打市非紧急救助服务中...

2016年11月3日讯，随着最近几天的最低温度都持续在冰点附近徘徊，供暖成为了不少人关注的问题。虽然供暖日期日益临近，但是不少市民们发现由于一些问题导致自家的供暖无法如期进行。为此，他们拨打市非紧急救助服务中心12345进行反映。

*露在墙体外的电线

在朝阳区呼家楼农光里平房区内，记者看到，平房区外的变压器已经完成了扩容，各家各户的新电表和电暖气也已安装完毕，不过暖气却没法使用，不少居民家依然靠开空调来取暖。

记者注意到，平房区内各家各户都有一段线被孤零零地留在外墙上，居民说这条线就是电暖气的专用线路，只要这条线连到电表，屋内的暖气就可以用了。

有居民告诉记者，前几天降温，他们也曾拨打负责煤改电公司的电话，希望对方能把这条线路接上，然而对方却称只有所有用户的暖气都安装完成后才能统一为大家接上这根线。

眼下距离开始供暖的时间越来越近，居民们希望街道能协调一下，给先完成安装的住户通上电，这样既可以御寒也能提前先试一下新暖气有没有毛病。

家住丰台区顺四条的文女士告诉记者，今年10月4日自己在街道登记购买了公煤，并签订了不使用私家煤的协议，然而直到十月底，这煤也没有送到。文女士说，往年十月底之前，煤就送到了，但是今年负责送煤的公司却迟迟没有把煤送来。

记者了解到，在顺四条地区还有很多住户没有拿到煤。一位居民告诉记者，煤运来后不能直接烧，还要经过晾晒、脱水，否则不但不易燃烧还会产生一些有害气体。“这还得花费我们一周到两周的时间，煤不送来，肯定会对之后的取暖造成影响。”为此，家住顺四条附近的居民希望社区居委会能够帮助他们和送煤公司协调一下，尽量在11月5日之前把煤送到，这样大家在供暖季到来时能烧上安全的煤。

家住西城区新街口街道西四二条的居民反映，煤改电安装的电暖气并没有配备说明书导致自己使用不便，厂家称只能电话告知操作方法，如需上门服务要收取50元钱，大家希望居委会出面为居民们协调，让厂家补配缺失的说明书。

家住在通州区永顺镇澜花语岸小区的居民反映，该小区正在进行物业交接，但目前新物业进驻后与原供暖公司的交接并没有完成，希望有关部门能够督促交接工作尽快完成。

北京市即将正式供暖，作为每年冬天市民最关注的事件之一，您家的暖气热不热？去年出现故障今年有没有得到解决？都可以拨打热线电话跟我们说一说。本栏目将持续关注。