三星手机又爆炸 男子双眼被弄伤 [法制先锋]

导语：29日，云南楚雄姚安县的郭先生的三星s6手机也发生了爆炸，而且还把眼睛给烧伤了。郭先生的双眼眼睫毛已经被烧掉了，右眼眼球烧伤比较严重。眼科医院医生说：眼睑的皮肤，还有睫毛全部烧伤了，还有结膜，眼表面...

导语：29日，云南楚雄姚安县的郭先生的三星s6手机也发生了爆炸，而且还把眼睛给烧伤了。郭先生的双眼眼睫毛已经被烧掉了，右眼眼球烧伤比较严重。眼科医院医生说：眼睑的皮肤，还有睫毛全部烧伤了，还有结膜，眼表面还有烧焦的异物。

29日，云南楚雄姚安县的郭先生的三星s6手机也发生了爆炸，而且还把眼睛给烧伤了。郭先生的双眼眼睫毛已经被烧掉了，右眼眼球烧伤比较严重。

眼科医院医生说：眼睑的皮肤，还有睫毛全部烧伤了，还有结膜，眼表面还有烧焦的异物。

会不会影响视力？

眼科医院医生周立静：肯定会的，他现在他的视力肯定差，但是这个通过我们治疗预计应该可以恢复。

郭先生：当时就是还有百分之八十七的电量就自动关机，手机有些发热，发热自动关机后我拿起来打开，开机之后闪红灯闪了两下就开始喷火，然后我就丢了，喷火起来就是全部烧着头。

主要是伤着眼睛？

郭先生：是的。

事情发生后，郭先生的妻子也开始联系当时卖手机的店主和三星客服。

郭先生妻子：叫我把手机在今天或者明天之内带回去昆明给发货商，再由发货商返回厂家，然后跟我申请换机子，但是人身伤害这一块他们处理不了。

律师郑志军：在这种情况下，消费者可以选择销售产品的销售人员和生产产品的厂家主张赔偿，解决问题的方式，包括像当地的消费者保护协会请求协商解决，也可以依法向人民法院提起诉讼解决。

据韩国有关机构的统计，在韩国境内销售的智能手机中，三星电子的智能手机仍然保持着近六成的市场占有率——即便是在苹果公司依靠iPhone逐渐获得韩国消费者青睐、三星电子曾因战略失误而选择WindowsMobile等情况下，三星的占有率已从80%大幅跌落。

而另外一份由市场调查机构ATLASSUVERY出具的统计也显示，在近期，Note7频繁出现新的热点的情况下，许多消费者的首选是同公司的三星GalaxyS7和S7Edge，其仍然占据了同期智能手机销售排行榜的前列;而LG公司的旗舰机V20只勉强进入排行榜内。

光靠‘爱国’来骗民众的支持也是不够的，这还是与三星公司对本国市场的重视有关。一位业界人士向《第一财经日报》记者表示。

他补充：三星已经在全韩包括偏远地区都建立了一套完整的售后服务体系;另外，其深知韩国合约机占主导地位的手机市场，通过补贴的方式降低韩国消费者的负担，并在韩国境内率先推出其旗舰手机、软件SamsungPay等功能;在提高韩国用户的体验度方面，三星也下了许多功夫。

韩国多位手机发烧友他们坦言：正是看中了三星智付(SamsungPay)的广泛使用和便利*，才会首选三星手机。至今，三星智付在韩国已经能够支持几乎所有的信用卡商户、银行，并与韩国交通系统达成合作，直接提供公交、地铁支付的服务。

另外，在Note7下架事件之后，作为三星电子的主要股东之一，韩国国民年金成为了重要友军，在接下来的几天，外国投资者纷纷抛售的情况下，加紧购入了近1400亿韩元。

事态最终的走向，还是要依靠三星自身。三星能够有多大的魄力，像先代会长曾经不惜摧毁所有的三星手机一样，进行更多有效的措施恢复消费者的信任，也许下一个三星旗舰产品推出的时刻，这一切的答案将会揭晓。上述业界人士分析道。

10月21日，三星电子收盘价1589000韩元/股，下跌1.91%。