三星Note7惊魂48天 [哈哈镜]
闹得沸沸扬扬的三星GalaxyNote7“爆炸门”在持续48天之后,正在被划上句号。三星官方今天正式要求所有合作伙伴暂停销售以及置换Note7,并要求所有用户暂停使用并关机。这意味着三星Note7这款产品理论上来说已“死亡”...
闹得沸沸扬扬的三星GalaxyNote7“爆炸门”在持续48天之后,正在被划上句号。三星官方今天正式要求所有合作伙伴暂停销售以及置换Note7,并要求所有用户暂停使用并关机。这意味着三星Note7这款产品理论上来说已“死亡”,如果你依然见到有人使用这款产品,记得提醒TA关机;如果你看到有零售商或电商平台在售卖Note7,这意味着其是在非法销售。
三星采取终极大招即全面停止三星GalaxyNote7的销售和置换,是与美国消费者产品安全委员会(CPSC)沟通之后的结果。不得不说,美国消费者保护体系值得许多国家学习,要知道中国在最初阶段根本没有进入“召回”之列,之后三星在与相关部门沟通之后才在中国对三星Note7召回,且仅限于部分手机。
今天,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星中国启动了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300GalaxyNote7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品),这一次终于做到一视同仁。
三星中国区官网目前还没有关于此事的任何官方说明,上午在官网甚至还能看到三星GalaxyNote7产品,现已下架。关于三星中国的态度,业界多有不满。(编者注:三星官网于11日下午在官网刊登致歉声明《三星中国发布声明:就Note7燃损事件致歉中国消费者》)
京东、天猫和苏宁三大电商平台已第一时间全面下架三星GalaxyNote7,上午淘宝还能买到,晚上也已下架。尽管三星官方用的是“暂停销售”这一措辞,但不用怀疑,三星GalaxyNote7寿终正寝已是必然,三星已选择“断臂自救”:如果不取消GalaxyNote7,航空公司等机构对三星的“负面播报”就不会停止,这不只是会影响GalaxyNote7,还会影响三星后续手机产品甚至三星所有产品的形象。况且,手机起火爆炸这种事情,不怕一万,就怕万一。
三星GalaxyNote7堪称史上最大的电子产品事故。
它让三星大伤元气,失去了狙击苹果、对掐iPhone7的机会,有人说这是“天助苹果”。它让三星蒙受巨大的经济损失,三星Note7数亿美元研发费用化为泡影,此前的生产、营销、弥补等投入都打了水漂,在三星发布此消息之后,其股价开盘暴跌5%,之前已跌跌不休好多天了。它还让三星付出了巨大的品牌代价,三星从“手机之王”的宝座跌落,三星S8成为救命稻草,然而三星S系列产品也已被蒙上阴影,要想力挽狂澜也不容易。
韩国三星电子停产及停售旗舰级 Note 7 智能手机,严重侵蚀盈利,三星将第三季营业利润下调近三成,降至四十七亿美元,较五日前的预估减少二十三亿美元,也比去年同期锐减三成;利润是一四年第三季度以来最低;业内人 ...
三星在台启动Note 7退换货方案,但退换货地点仅限原购买门市,不少网友认为不便,也有网友苦恼发票不见、配件少了,三星指出,将提供解决方案,但限定原通路有原因。针对Note 7新机再度传出爆炸起火事件,三星“壮士 ...
在旺角一间三星合作店,大批Note7用家等待退款,有用家成功全数退款,不过其后店方一度暂停退款服务,有用家指只被要求留下联络资料,不满店方无解释无法即时退款原因;也有用信用卡买机的用家,被告知只会将款项退回 ...
据中国消费者协会网站消息,自2016年10月11日起,三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300GalaxyNote7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产 ...
10月12日消息,据韩媒报道,三星电子当日发布公告称,将本月7日发布的2016年第三季度营业利润7.8万亿韩元(约合人民币468亿元)更正为5.2万亿韩元(约合人民币311.5亿元)。更正后的营业利润大减约156亿元。数据显示,公 ...