福州鼓楼警方窗口业务可网上预约 有意思

新华网福州9月14日电（刘丰）14日上午，福州市民蒋女士在南街派出所办理了户籍业务，前后只用了15分钟。蒋女士告诉记者，她提前通过微信预约了业务办理时段，再到现场自助激活，就获得了优先办理权。此前，到窗口办理...

新华网福州9月14日电（刘丰）14日上午，福州市民蒋女士在南街派出所办理了户籍业务，前后只用了15分钟。蒋女士告诉记者，她提前通过微信预约了业务办理时段，再到现场自助激活，就获得了优先办理权。此前，到窗口办理业务光排队就需要半小时。

8月份，福州鼓楼公安分局华大派出所和南街派出所试点推出派出所窗口业务网上预约系统，这项便民举措获得群众点赞。今日起，这项服务在鼓楼公安分局在全区10个派出所全面铺开。群众通过互联网和微信平台进行派出所窗口业务办理预约，然后在预约时间段内到派出所激活预约，便可享受优先办理服务。

鼓楼公安分局局长黄绍兴介绍，近年来，随着经济社会不断发展进步，派出所窗口受理业务增大、种类增多，包括交通、户籍、身份证、无犯罪证明、出入境业务、查询档案等，办事群众人数呈连续增长态势，等待时间也相应增加。针对这一问题，鼓楼分局经过系统研发，推出网上预约系统，真正兑现公安机关让数据多跑路、让群众少跑腿、服务群众零距离的为民承诺。

据介绍，群众可提前半天至七个工作日，通过微信平台和公安公众服务网进行业务办理预约，并在预约的时间段到派出所完成预约激活办理或现场跨时段预约，节约等候时间。

可预约的窗口业务包括交通违章处理、身份证业务和综合业务三大块。鼓楼公安分局教导员林国成说，目前提供有9：00-10：00、10：00-11：00、11：00-11：30、15：30-16：30、16：30-17：30五个预约时段，接下来将根据具体业务受理情况，进行科学调整。

林国成提醒，用户要在预约时段内在派出所触摸屏取号机上激活预约，相同时段的预约，先激活先办理。预约时段到期前可以随时取消预约或更改预约时段，如果同一身份证号连续两次爽约，将被列入黑名单，取消其网上预约资格3个月。

今年以来，鼓楼公安分局除创新推出派出所窗口业务网上预约系统外，还推出三服务便民措施，即对孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务；暑期对高考学生、大中专毕业生开通提醒服务、预约服务、延时服务，集中办理户口、居民身份证、临时身份证；对现场办理的高龄老人、行动不便人士开通绿*通道，提供优先办理服务，打造便民型服务窗口。

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1、除在高速公路交通违章以外交通违章业务处理，含省内所有违章处理、已联网外省的违章处理等。注：高速公路交通违法需到交警支队高速大队或市民服务中心处理；2014年12月1日之前有扣分的违章需到交警大队处理。

2、身份证业务办理，含首次申领、临时证办理、集体户办理身份证、补换领身份证等业务。其中,首次申领、办理临时证、集体户只能预约户籍所在地派出所办理。

3、综合业务：含户籍业务、无犯罪证明、查询户籍档案、境外人员暂住登记、咨询等业务。注：本项所有业务只能预约户籍所在地派出所办理。

1、微信平台

途径1：关注鼓楼分局微信订阅号鼓楼公安在线，点击微警务中的在线预约菜单进入预约平台，再点击申请预约，后选择预约的派出所及业务类型，按提示填写预约申请。

途径2：关注鼓楼分局微信公众号鼓楼公安微警务，点击在线预约菜单进入预约平台，再点击申请预约，后选择预约的派出所及业务类型，按提示填写预约申请。

2、互联网平台

登录鼓楼公安公众服务网，选择特*办事中的窗口业务网上预约图标进入预约界面，再点击申请预约，后选择预约的派出所及业务类型，按提示填写预约申请。

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