报案零误差 元智研发云端视讯通报系统

社会案件、环境污染、交通事故等状况，常需要热心民众协助报案，元智团队研发云端视讯通报系统，能透过App记录影像，有助于追踪，也让报案零误差。元智大学资讯工程系教授林启芳领导的团队，包含资工系博士生张扬政、...

社会案件、环境污染、交通事故等状况，常需要热心民众协助报案，元智团队研发云端视讯通报系统，能透过App记录影像，有助于追踪，也让报案零误差。

元智大学资讯工程系教授林启芳领导的团队，包含资工系博士生张扬政、硕士生陈威宇、大四生洪钰敏及王麒翔等人研发“云端视讯通报与储存系统”，提供除了现有1999语音报案专线以外的事件通报，还能以清晰顺畅的实时影像串流技术回传现场影像资讯，清楚记录报案者表达的现况。

林启芳表示，在现阶段App市场上，利用影音串流技术来做事件通报相关应用的仅有警政署的“警政服务”App，主要服务功能包括电话报案、视讯报案、查捕逃犯、失窃车辆、违规拖吊等事项调查，但若能提升影音资料传送的稳定度与品质，就能帮助监看人员更准确判断现况。

“云端视讯通报与储存系统”将回传影音串流储存在云端系统，能提供分散处理、容错(不中断)与自动备份等机制，保证资料安全无虞并有效提升处理大量数据的效能，再透过跨平台系统整合，使该技术能被运用在更多不同种类的装置与平台。

林启芳说，系统可谓是1999的2.0版，有入口网站的功能，能做视讯传输，当民众通报问题时，由平台分发给对应单位，帮民众解决问题；过去民众报案或是打电话的时候，可能因为紧急而导致脑筋一片空白，无法说明情况或自己所在位置，现在透过视讯，可以帮助工作人员准确掌握问题。

除了警政系统外，林启芳指出，环保稽查人员或民众能透过此App，回传污染现场画面做为证据，由于影像储存于云端，不必担心器材遭抢夺或破坏而无法举证，医疗上也能以此App回传院外伤患的画面，让院方团队快速评估伤患病情，另外也能应用于违规检举、犯罪报案、公共设施等。