消除推销电话还有一段路要走 综合

网络配图在《消费者权益保护法实施条例》为期一个月的征求意见过程中，如何保护个人信息、快递丢失如何赔偿以及职业打假等话题引发关注。征求意见稿明确，未经消费者明确同意或者请求，经营者不得向其发送商业*电子...

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在《消费者权益保护法实施条例》为期一个月的征求意见过程中，如何保护个人信息、快递丢失如何赔偿以及职业打假等话题引发关注。征求意见稿明确，未经消费者明确同意或者请求，经营者不得向其发送商业*电子信息或者拨打商业*推销电话。

现实生活中，我们经常会接收到骚扰电话。五花八门的推销电话和信息让人不胜其烦，征求意见稿中的相关规定让人充满期待。但现实中，商家在搜集消费者信息时，均未以显著方式告知搜集信息的用途及是否发送推销信息。比如人们在办理各种会员卡时，商家一般不会提示要发送推销信息或拨打推销电话，但人们办卡之后，推销信息和电话就会不约而至。所以，这需要制定更加完善的惩罚机制，以保证相关法律的初衷，能够得到更好的落实。

之所以会出现骚扰电话的现象，侧面体现出了我国私人信息的泄露。只禁止商家推销电话不能随便打只是治标。根本要治理的，其实是公民信息泄露。如何保证公民信息不被泄露，如何加大对于倒卖公民信息犯罪的打击，才是让我们远离骚扰电话的根本。

遏制推销电话和信息，除消费者要注意个人信息保护外，着力点应放在严格规范商家的行为上。一方面，应强制商家在获取消费者信息时尽到明确提示义务，并提供便捷、易操作的取消或屏蔽方法，不得以诱导方式取得消费者同意。唯有如此，才能真正的保证推销电话不能随便打。

禁止商家电话不能随便拨打，就需要设立举报的绿*通道。当公民投诉商家恶意推销的时候，就应该秉承着商家自证清白的原则，要商家自己证明这是否属于恶意骚扰电话。同时，还需要倒逼公民信息保护，针对公民信息如何流入商家手上，除了追究商家的责任，更需要追责信息泄露的根源。

信息时代，人们在享受互联网、移动通信带来的极大便利的同时，更享有安静生活的权利，即有不被推销电话和信息骚扰的权利。消除推销电话还有一段路要走，唯有严格约束商家的行为，提高违规成本，才能避免骚扰电话和信息泛滥成灾。