携程报告：中国老年人每年出游4次平均花费四千 趣闻

原标题：携程报告：中国老年人每年出游4次平均花费四千《旅行社老年旅游服务规范》于9月1日起正式实施，老年旅游再次引发社会关注。中国老年游客的需求是什么？他们到底是一群什么样的人？携程发布的《2016中国老年游...

原标题：携程报告：中国老年人每年出游4次平均花费四千

《旅行社老年旅游服务规范》于9月1日起正式实施，老年旅游再次引发社会关注。中国老年游客的需求是什么？他们到底是一群什么样的人？携程发布的《2016中国老年游市场报告》（简称报告）显示，中国老年人每年平均出行4次，老年游人均消费4000元。

中国老年人每年平均出行4次

国家旅游局数据显示，2015国内游出境游人数在41.2亿人次，全国人均每年旅游超过3次。据全国老龄委一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。可以估算出2015年老年人走出家门旅游8.24亿人次，平均每人每年达4次。老年人已经成为中国旅游市场重要的一极。旅游已经成为银发族退休生活中最大的消遣方式。

8月底，无锡101岁老人刘成心办护照去看世界成为热门新闻，她却遭到旅行社集体婉拒，最终只有携程一家愿意为老人定制天海邮轮之旅。记者了解到，携程拥有服务老年人的丰富经验，早在2011年就推出了在线旅聚集业首个针对中老年人的跟团游品牌爸妈放心游。

如今，仅爸妈放心游系列产品，每年服务数十万游客，80%以上是老年人。老年人旅游不仅不土，而且很潮携程旅游事业部CMO施聿专表示：虽然中国老年游客依然会遇到各种各样的问题，但他们并不是旅游的弱势群体。

他们不但爱玩，也会玩，无论是工薪阶层还是富裕人群，没有任何假期限制的银发族，很可能是中国最职业精明的游客。整个旅聚集业，从旅行社、航空公司、酒店、景点、保险公司等，需要为这一群体进一步提升产品和服务。

老年游不再一味追求便宜

与人们印象价格水平在几百元的夕阳游产品不同，通过对近一年55岁以上人群的分析，老年人通过携程预订跟团游、自由行、邮轮等产品单次旅游人均花费达到4000元。子女也将送爸妈去旅游作为重要的孝亲礼。据悉，今年母亲节就有消费者预订双人价格近10万元的日本早期防癌PET内脏血液全身健康检查五日两人xx小团送爸妈去国外做体检。

中国老年游客已经不是一味追求低价，根据携程跟团游、自由行等产品的预订情况，住得好一点、餐标高一点、行程舒缓一点，服务周到一点，但同时又具有更高*价比的4钻产品成为老年市场首选，占比40%以上。

据了解，携程对四钻产品的标准规定是入住4星以上酒店，用车空座率不小于10%，选择5钻产品的比例也达到33%。数据显示上海、北京、成都、广州、深圳、天津、杭州、南京、重庆、昆明是老年游十大出发城，其中成都、天津两个城市的老年客源占比要高于市场总体水平。

而韩国、日本、泰国、美国、俄罗斯、越南、新加坡、印尼、马来西亚、柬埔寨则成为中国老年人最爱的出境游目的地。与整体市场相比，日韩比东南亚更受老年人欢迎，邮轮方式前往日韩旅游的老年人日益增多。而十大国内游目的地则包括三亚、北京、九寨沟、厦门、桂林、昆明、宜昌、丽江、张家界和西安。

更多老年人用手机预订产品

除了刷微信，还可以报个团。虽然通过社区、门店等线下途径报名旅游的老年人基数依然庞大，但使用旅游网站和手机移动客户端的老年人也在成倍增长。数据显示，2016年上半年，老年人通过携程APP预订旅游产品占比达40%，超过PC端和线下。

记者同时了解到，女*比男*更加愿意走出家门，通过携程预订老年游产品的人中，55%是女*，45%是男*。61-70岁是老年游的黄金年龄段，出行的频次也更高，可以达到5次以上。据悉，携程目前服务过的最高龄的老人，年龄达到90岁。

省心省力，服务周全的跟团游成为老年人出行的首选，占比超6成。没有年龄限制，无需过多奔波，老年人选择邮轮出行的比例也高于整体市场水平，占到15%。此外，定制旅游成为近年来老年群体出游的新选择。今年在携程定制平台提交需求单的老年人增加了5倍。今年就有来自北京的6位老人，定制了南美多国30天的超长行程，一次连游巴西、阿根廷、智利、秘鲁、玻利维亚多国，成为比年轻人还潮的玩家。

七旬老人花百万环游世界

不满足于国内游，更多有钱有闲的老年人选择出境游。据记者了解，通过携程预订跟团游、自由行、邮轮等产品的老年人中，选择国内游的人数达到52%，而出境游增速更快，还有70岁的游客花百万报名参加携程环游世界80天产品，并顺利走完全程。

据福布斯报道，中国老年人拥有充裕的养老金，也许还仍在从事少量的房地产和股票交易。但与大多数有钱的中年游客不同，他们有足够的时间，行程不用那么匆忙，旅行时间可长达数周，而且不用纠结他人的看法。携程2015年9月-2016年8月的数据显示，老年人更倾向于在春秋季出行，9月及10月中下旬等成为老年人错峰游高峰。