女子遭教练**要退学 有意思

导读：7月13日，晨报报道了小昆山驾校教练王某被指涉嫌两次袭胸、在车内**女学员，该驾校在综合考虑后，将教练王某除名、清退。过去的一个半月里，受害者李小姐对这段经历依然无法释怀，每次回想起此事都感到伤心、...

导读：7月13日，晨报报道了小昆山驾校教练王某被指涉嫌两次袭胸、在车内**女学员，该驾校在综合考虑后，将教练王某除名、清退。

过去的一个半月里，受害者李小姐对这段经历依然无法释怀，每次回想起此事都感到伤心、作呕。令她感到无奈的是，同一批学员都被驾校重新安排了新的教练学车，唯独她苦苦等了近50天，依然没有接到任何通知。无奈之下，她提出退学，小昆山驾校竟表示退学可以，但需扣除65%的学费。

据李小姐回忆，事发后的几天，该驾校曾有一名女教练员联系过她，并表示将接任她的教练。可过了一天，小昆山驾校办公室黄主任又告知，由于驾校正在处置教练员王某，希望李小姐耐心等待学车安排。

李小姐按照黄主任的要求继续等待了半个多月。李小姐告诉记者，7月15日起，教练员王某的其他学员陆陆续续有了新的学车安排，唯独她没有接到任何安排。

8月初，李小姐曾连续三日试图联系小昆山驾校，可都没能联系上。8月5日，李小姐在运管部门的帮助下，终于与驾校的黄主任取得联系。

可是，黄主任对李小姐继续学车的事避而不谈，而是要她到驾校总部签字。李小姐认为自己既没有要求赔偿，也没有要求退款，还需要签什么字呢?

当李小姐问，为什么这么久了都不给我安排教练，得到的回复却是，你自己要求多点时间来平复心情。

李小姐告诉记者，她从7月中旬就开始在等待驾校安排新的教练，自己也没有因为要平复心情而迟迟不学车。

由于李小姐平时工作较忙，而驾校黄主任却坚持要求李小姐必须在工作日去走流程，抽不出时间的李小姐就一直都没去驾校签字。驾校说那先给我安排教练，签字的事情之后再谈。

李小姐本以为等了近一个月的事情终于有了着落，可没曾想到，此后近20天，驾校依然没有给出任何回应，她曾多次拨打小昆山驾校的座机电话，始终未能接通。

等了将近50天，都没有得到驾校的学车安排，李小姐感到非常气愤，她开始向12319投诉此事，但几天后依旧没有收到驾校关于学车的回复，我之后一直通过12319传话，才能和小昆山驾校取得联系，但是他们还是一直不给我安排教练，我一气之下才要求退费!随后，12319的工作人员告知李小姐，驾校已同意退款，具体事宜需自行联系驾校。

没想到，驾校竟说退费可以，但是要扣除65%的学费，理由是要按合同走，(因为)我已经开始学车了。8月25日，李小姐得知这一消息后，感到非常吃惊，她在该驾校学车遇到教练员**，不仅学车没了着落，居然还要被扣除一大半的学费。

为此，她又将此事向交管部门反映，并要求小昆山驾校给出合理的答复，后来交管部门说了，驾校才同意全额退款。

8月29日，李小姐特地请假前往小昆山驾校处理此事，结果驾校黄主任要求其签署一份对驾校处理王某一事表示满意的文件，考虑到我是通过交通主管部门与他们取得联系的，我就把字签了。但是他签字前不跟我说退费的事宜，签完以后让我自己去找他们的潘科长签字，就把我打发走了。

李小姐把流程走完后，终于拿回了自己的学费：报名的时候交了7020元，现在退了6840元，他们说扣的几百块钱是考试的报名费。

9月5日，晨报记者再次致电小昆山驾校办公室黄主任。他表示，按照驾校与学员签署的规定，如果学员在中途要求终止学车，驾校会根据具体情况扣除学员相应的学费。我们驾校考虑到李小姐的情况是个特例，我们已经很照顾了，这个事情发生后我们按照全额退款，按行业协会规定是不允许的。黄主任说。

为什么李小姐会被告知需要扣除65%的学费呢?黄主任解释说，李小姐本人没到驾校办理退费，仅在电话里是说不清的，我们让她来，她说没空，要上班，那我怎么给她退款呢?她人没来，退多少电话里怎么说得清楚呢?

事发后，我们就一直在跟进这个事情，这个学员说她最近心情比较乱，让她静一下，有什么事情会跟我们联系，我们问她有什么难处可以直接说，但是她让我们最近都不要打扰她。黄主任说，我们也一直在等她的回应。

最后，黄主任还说：这件事情我们也已经处理好了，她也觉得很满意，还签了字的。

李小姐说，虽然这件事暂时得到了解决，但是她至今仍心有余悸。我一直到现在都觉得很生气很窝心。近日，李小姐已将此事向法院提起了诉讼，她认为自己的身心受到了极大伤害，要求驾校作出相应赔偿。

对此，黄主任表示：我们一直都没办法确认这事情的真伪，但是驾校本着对行业的负责，清退了涉事教练并作出了学员满意的处理，而这件事也属于涉事教练的个人行为，我们驾校不涉及赔偿问题。