“跪着点餐”引论战 同事说出真正原因

昨日有网友在脸书不公开社团“爆料公社”PO出一张照片，照片中的女服务生跪着帮客人点餐，引发网友抨击，认为店家不应该要求店员跪着帮顾客点餐，但今日另有网友出面澄清，指照片中的当事人是他的同事，而跪着点餐并...

昨日有网友在脸书不公开社团“爆料公社”PO出一张照片，照片中的女服务生跪着帮客人点餐，引发网友抨击，认为店家不应该要求店员跪着帮顾客点餐，但今日另有网友出面澄清，指照片中的当事人是他的同事，而跪着点餐并非公司要求，而是服务生为了清楚听见客人说话，顺便稍作休息。

台南一名网友到美式连锁餐厅用餐，拍下一张女服务生跪着点餐的照片于昨日上传，让网友纷纷表示“有必要这样吗”、“好的服务不是跪出来的”，认为应该是公司规定要用这种方式帮客人点餐，为了不要让服务员这么辛苦，将不会去该餐厅用餐。但随后有自称是照片当事人的同事出面辟谣，指出跪着点餐并非公司要求。

该名网友表示，公司只有要求平视客人，并没有要求要跪着点餐，但碍于站着听不太到客人说话，加上假日用餐人潮涌入，穿着裙子蹲下并不方便，跪着除了方便点餐，也可以稍作休息，希望网友不要误解公司，也希望大家能了解服务业的辛劳，多一点耐心，或者在被服务的当下给予一个笑容、一声谢谢。

网友纷纷表示：“原来不是公司要求，辛苦你们了！”、“我可以接受站着的服务方式，服务业辛苦了”，也有人表示如果服务生要平视客人，也可以由顾客起身点餐，体谅这些服务人员。