银行离职潮南京调查：收入有下降 有意思

龙虎网讯随着2016年众多上市银行中报披露完毕，多家银行呈现一个新的迹象：员工薪酬支出减少，曾经的高收入行业陷入降薪潮。受此影响，16家A股上市银行中有10家银行出现员工人数减少，上半年银行员工变动人数达3.5万...

龙虎网讯随着2016年众多上市银行中报披露完毕，多家银行呈现一个新的迹象：员工薪酬支出减少，曾经的高收入行业陷入降薪潮。受此影响，16家A股上市银行中有10家银行出现员工人数减少，上半年银行员工变动人数达3.5万人。针对银行遭遇前所未有的史上最大规模离职潮，记者对南京部分银行进行了调查采访。

本地调查

平均薪酬增长放缓甚至下降，仍属金领

记者从南京人社部门了解到，根据近几年各行业平均薪酬调查数据显示，金融业这几年的薪酬增长幅度放缓，但即使如此，仍然位居行业薪酬体系前列，属于金领行业待遇难以动摇。

根据南京地区2015年底高薪行业排名中，证券等其他金融业务人员178232元，是平均水平51624元的3.45倍;银行业务人员157002元，是平均水平的3.04倍;计算机服务经理153241元，是平均水平的2.97倍。分析发现，这3个工种在去年也是排名前三位，只是顺序略有变动。排名前两位的工种涨幅趋缓，倍数较上年都有所下降。

金融行业薪酬体系较为灵活，受到行业经营状况影响较大，不确定因素增多，也给行业薪酬水平产生较强波动*。南京市劳动监察支队金浩科长告诉记者，今年上半年全市劳动监察投诉案件呈现稳中有降的情况，比去年同期下降了两百多起，涉及金融行业员工薪酬待遇的案件并不多。金浩表示，金融行业的职工薪酬一般由基本工资和绩效考核奖金两部分组成，一旦业绩不佳，绩效奖金这一块活的收入就会受到影响，所以不存在欠薪的问题，最多是涉及收入多少的争议。

个案分析

确有员工离职，但数量没想象的那么夸张

收入确实减少了，但离职潮好像没有吧？南京一家国有大行的网点经理小张对于外界传闻的银行业大裁员有些惊讶，她表示至少从身边的情况看，没有外界想象的那么严重。小张告诉记者，最近两年单位绩效考核压力比较大，各家支行存贷比、坏账率都是考核的重点，有的网点绩效好一些，奖金自然丰厚，有的网点完不成任务，或是效益差，每月基本工资都受影响。从她个人收入看，平均下降了20%左右。

小张坦言，由于受不了薪酬待遇减少，或是业绩考核的辞职员工在身边的也就是按个位数来统计，主要是刚进入职场的90后，他们对于工作压力有着自己的了解，往往觉得不合适直接*辞了。

记者从江苏省银行业协会了解到，江苏银行业职工队伍总体稳定，但近几年受到各种因素影响，不少银行的员工薪酬确有小幅下降。

一位商业银行中层骨干告诉记者，引发银行员工离职不仅是薪酬下降一个原因，还与银行减少控制管理成本;电子渠道替代率上升，银行员工自然减少;以及自然退休人员增加等因素息息相关。

还有一种声音是银行员工离职潮和大量减少劳务派遣工有关，记者了解到，由于南京地区各家金融机构劳务派遣员工较为有限，同时相关劳动保障制度较为健全，所以反映到金融行业的劳务纠纷只能以个位数进行统计。

后续思考

银行减员该增效而不是减少服务

对于银行业员工减员现象，各方都有自己的看法。南京市民张志成代表普通客户就认为，银行减少人力成本无可厚非，但不能影响老百姓办理业务，如果银行单纯减少柜面服务人员，导致市民排队时间增加，那就是损害了市民利益，这种方式是不可取的。他自己就感到，现在就有不少银行网点经常有柜面窗口人员空置，导致个人业务等待时间变长的情况，虽然银行职员不承认是人员减少所致，但自己总是有些将信将疑。

对于市民提出的减员带来的后续问题，银行方面也有自己的考虑。中国农业银行董事长周慕冰此前也表示，现在到银行柜台办理业务的人越来越少，人们通过移动终端扫一扫就完成了。这种行为习惯的改变成为了一个重要的时代背景。银行在科技和电子方面的投入也在不断增加，比如现在银行在分支机构不断布局的各种智能终端设备，银行大部分的业务都可以通过智能终端设备完成。

招商银行总行常务副行长李浩在回答招行上半年成本收入比大幅下降，同时柜面员工人数有所下降的问题时表示，招行大力推行的轻型银行战略，自动化、智能化替代高成本的人工是趋势和方向。这一趋势一旦形成，未来银行的网点人员、柜面人员都有压缩空间。但未来成本收入比不可能无限地下降，稳定在什么样的比例上，取决于轻型银行战略推进的成效。

财经评论员叶檀认为，未来中国银行的成本如果降低，它的净资产回报率应该进一步提升，这才是银行业竞争力上升的关键所在。未来银行比拼的第一类是人才，第二类是在产品设计的过程中能否给储户和投资者提供*价比较好、风险相对低的产品，所以银行在这方面的人员不会减少，反而会上升。

新华报业/财经全媒体记者王琦