母买面包这样教小孩 女店员:人格不值12元
▲花生夹心面包。一名面包店的女店员昨(4)日下午在脸书爆怨公社发文指出,有小孩不小心在店内弄掉了面包,结果孩子的妈妈不但不买,还狂碎念好恶心,店员提醒若下次再发生就要购买,不料遭到对方呛声。女店员描述对话...
▲花生夹心面包。一名面包店的女店员昨(4)日下午在脸书爆怨公社发文指出,有小孩不小心在店内弄掉了面包,结果孩子的妈妈不但不买,还狂碎念好恶心,店员提醒若下次再发生就要购买,不料遭到对方呛声。
女店员描述对话内容,女客人先是嫌弃面包怎么这么恶心,表示不买了,但店员回应,“这是刚刚弟弟(女客人的儿子)弄掉的”,结果女客人不予理会,接着问儿子还要不要,儿子说不要之后,店员提醒“那以后还有这种情形,就要买”、“不要就算了,没关系”,结果反被嫌态度差。
女店员忍不住回“不买就算了,自己面包弄掉不买,还说别人态度差,你不觉得这样很没品吗?”让女客人气得呛“弟弟面包还她,我们去别家买”。
最后女店员也感叹,小孩看起来有五六年级了,却还给小孩这种身教,一直说面包恶心,却不想想是自己儿子弄掉的,其实只要客人的态度好,店家都会自行吸收,而不是先发制人,“重点这花生夹心才12元,人格连12元都没有,只能说服务业的大家辛苦了”。
▲女店员描述对话内容。
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