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消委会不担心调解机制会被滥用

作者:阿朵 来源:网业电台 2016-09-03 09:59:21

消委会法律保障事务小组主席陈家殷在本台节目说,消费会建议成立的消费争议解决中心,免费为消费者提供服务,不担心会被滥用。他以现行的消费者诉讼基金为例,如果发现消费者有误导和失实,可即时中止资助和保留追讨...

消委会法律保障事务小组主席陈家殷在本台节目说,消费会建议成立的消费争议解决中心,免费为消费者提供服务,不担心会被滥用。他以现行的消费者诉讼基金为例,如果发现消费者有误导和失实,可即时中止资助和保留追讨权利,看不到有明显滥用的情况。

消委会总干事黄凤娴表示,商户被消费者入禀控告,对商誉会有影响,诉讼时间和金钱成本也大,相信消费争议解决中心对商户也有吸引力。

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