航班提前起飞误机 聚焦

法律法规网综合：航班提前起飞误机航班提前起飞误机怎么回事~旅行中航班晚点的情况比较普遍，然而游客黄小姐却破天荒遇到了航班提前的情况。已经办好了登机牌，过了安检，结果发现飞机已经飞走了，无奈只能变更行程。...

法律法规网综合：航班提前起飞误机航班提前起飞误机怎么回事~旅行中航班晚点的情况比较普遍，然而游客黄小姐却破天荒遇到了航班提前的情况。已经办好了登机牌，过了安检，结果发现飞机已经飞走了，无奈只能变更行程。然而，对此情况，保险公司以航班提前飞走不算延误为由，拒绝对其进行赔付。

游客气愤：

换好登机牌，飞机早飞了

旅游达人黄小姐今年2月跟友人结伴出游，旅行计划是自行制定的，先飞美国纽约，再飞巴哈马群岛，然后返回纽约再回国。由于整个行程相对复杂，为防意外发生，黄小姐出发前特意在携程网上购买了美亚保险万国游踪，费用是285元，包含医疗救援、飞机延误、旅行变更等项目的承保。

黄小姐向记者介绍，她于2016年2月24日抵达巴哈马，先于当天在机场订好了SkyBa-hamas航空公司往返粉*沙滩的机票，并于次日清晨在拿骚机场现场购买了同一家公司当日往返猪岛的机票。去往猪岛的行程还算顺利，没想到返回的时候遇到了麻烦。

返回的航班起飞时间是下午6点45分，下午5点的时候，黄小姐一行三人已经按时兑换了登机牌，开始等候登机。下午6时许，黄小姐一行进入安检，完成安检后突然有人对她们说，飞机已经提前飞走了。这让她们大为惊讶：那个机场非常小，也没有座位，且未到安检时间不让进，我们一直在机场外坐着，仅隔着一道玻璃，工作人员完全能看到我们，没有任何人来通知我们一声。黄小姐表示，当时她们询问飞机提前飞走的原因，但无人告知。她们对此非常气愤。有3名乘客换了登机牌而没上机，飞机居然提前飞走了!但在异国他乡，交涉也是未果。

由于这是该公司当天最后一班飞机，而其他公司的飞机也都满了，导致她们当日无法返回拿骚。后来航空公司为她们改签了次日第一班飞机返回拿骚的机票。但延迟了一晚上的代价，也导致她们耽误了次日前往粉*沙滩的航班，整个行程受到影响。而且因为是误机，机票款也不能退款。

律师说法：

若无明文规定可提出索赔

北京观韬(上海)律师事务所律师葛志浩表示，从字面意思理解，航班延误保险确实只针对航班晚点的情况作出，早飞的情况并不在承保范围之内。不过，从消费者的目的来看，其购买旅游保险的目的就是为了防止行程延误等不利情况的出现，从结果来讲，航班早飞和航班晚点都可能造成整个旅聚集程的延误，在没有明确规定的情况下，从保护消费者权益出发，消费者可以提出索赔。

葛志浩同时认为，除了保险公司外，航空公司在没有提前告知的情况下提前起飞，导致乘客行程受到影响，明显属于违约，消费者也可以向航空公司索赔。