余江局做好矛盾纠纷调处 [有意思]

办好群众的小事，就是做好了服务发展的大事这是日前记者在余江国土资源局采访时，信访室主任姜桂开说的一句话。近年来，该局在化解和调处国土资源矛盾纠纷过程中，始终把群众利益放在首位，急群众所需、为群众所想、...

办好群众的小事，就是做好了服务发展的大事这是日前记者在余江国土资源局采访时，信访室主任姜桂开说的一句话。近年来，该局在化解和调处国土资源矛盾纠纷过程中，始终把群众利益放在首位，急群众所需、为群众所想、帮群众解难，矛盾纠纷化解了，群众心里也通达了。

该局把关键节点、重要时期、敏感环节作为集中排查重点，抓好年初、年中和年末、各个重要节日、重大会议和活动、社会敏感时期矛盾纠纷和重大隐患排查，按照谁分管、谁负责、谁排查、谁调处、谁宣传教育的原则，深入基层集中排查，对共*问题协调所在乡镇或产业指挥部共同解决。对个*问题，能当场解决的，与相关部门沟通，现场限期解决；对不能立即解决的，组织专人集中时间着力解决。对突出矛盾纠纷，在全系统召开中层以上干部会议进行集体会商，形成解决方案，指定专人负责，调处到位。前期摸排，很大程度上解决了群众上访、部门扯皮等现象，方便了群众，让干部更多的丰富了一线化解矛盾纠纷的能力和水平。今年以来，该局共排查矛盾纠纷5次，派出排查人员120余人次，宣传教育群众500余人。

围绕服务发展、服务升级、服务民生，该局强化综治维稳与其它各项工作的结合。自2015年全县宅基地改革试点工作展开后，村民建房等方面的矛盾纠纷明显增多，该局加强与宅基地改革试点领导办公室沟通联系，充分发挥村民理事会和其他基层组织的作用，把矛盾纠纷化解在初始，调处在基层，实现了零上访，较好的保证了改革试点工作进行。不动产登记改革启动后，涉及权属、登记等方面的矛盾纠纷逐渐增多，在政策导向不明、一些可参考的标准不多的情况下，该局以尊重历史和异地借鉴为原则，在保障群众权益的条件下，协调多方进行矛盾纠纷调处，启动至今，共调处不动产登记相关矛盾纠纷10余起，保证了不动产登记发证工作顺利进行。

在全县调处大格局下，该局积极构建全系统调处网络，基层每月报送涉土涉矿矛盾纠纷情况，利用中层干部工作协调会，听取排查调处情况，集中分析每月矛盾纠纷形势，确定下步调处方向和重点。同时，加大政务公开力度，做到宜公开之事全公开，畅通群众诉求渠道，建立网站、电话、邮箱、信箱、微信公众号等举报投诉，及时解答和解决群众需求，今年共收到各类询问投诉信息40余条，条条得到回复。

据悉，今年该局共调处国土资源矛盾纠纷18起，接待来访群众50余人次。（张彬 报道）