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达美航空电脑系统瘫痪千多班航班取消或延误

作者:丽丽 来源:网业电台 2016-08-08 23:05:31

美国达美航空位于阿特兰大的办事处,因电力故障以致电脑系统瘫痪,令到达美在全球的民航服务大受影响,近三百班客机取消,超过一千班航机延误,影响数以万计的乘客;资讯科技人员展开抢修,航空公司事隔六个小时,在...

美国达美航空位于阿特兰大的办事处,因电力故障以致电脑系统瘫痪,令到达美在全球的民航服务大受影响,近三百班客机取消,超过一千班航机延误,影响数以万计的乘客;资讯科技人员展开抢修,航空公司事隔六个小时,在香港时间晚上九时许,恢复有限度飞行。达美航空呼吁乘客到机场前先查询航班状态。

达美航空在全球每日有五千班航班起飞,公司的电脑系统是在下午两时许,开始瘫痪,正在空中飞行的航班不受影响,但停在地面的航机则要顺延起飞或取消;全球航空公司依赖电脑系统编排航班及人手、营运票务、登机、网站以致手机程式,就算短暂出现故障,也会构成严重的延误;在全球多地的机场,达美的航班未能在屏幕显示,地勤人员要用人手划票,以致大批乘客滞留。

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