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消委会批评California Fitness处理停业事件不理想

作者:格桑花 来源:网业电台 2016-07-12 16:32:38

消委会表示,关注连锁健身中心CaliforniaFitness停业事件,总干事黄凤娴说,停业事件来得突然,批评健身中心的处理方法不理想,令消费者失预算。消委会由上星期一至今,共收到五百四十宗咨询及一百四十一宗投诉,共...

消委会表示,关注连锁健身中心California Fitness停业事件,总干事黄凤娴说,停业事件来得突然,批评健身中心的处理方法不理想,令消费者失预算。消委会由上星期一至今,共收到五百四十宗咨询及一百四十一宗投诉,共涉金额约四百万元,其中单在今早已收到二百一十三宗咨询,及十三宗投诉,是消委会历年涉及最多人投诉的停业事件。

消委会指,由于受影响的消费者众多,及签订的合约涉及不同种类,建议消费者尽量集齐及细阅所有仍然有效的合约及相关付款记录,了解清楚合约是以何种方式及透过哪一间银行或信用卡机构付款,以便向机构寻求协助,尝试退回预缴款项或终止往后的自动转帐。消委会又敦促商户或商铺业主,尽快安排受影响消费者取回个人物品。

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