传嫌犯为悠游卡炸台铁 悠游卡公司澄清

媒体报道台铁爆炸案犯嫌林英昌曾拨打悠游卡客服专线，因与客服争执导致犯案。悠游卡公司今天表示，双方通话并未发生不愉快，报道并非事实，请外界不要任意揣测。台铁1258次北上区间电联车，7日晚间从台北火车站开往松...

媒体报道台铁爆炸案犯嫌林英昌曾拨打悠游卡客服专线，因与客服争执导致犯案。悠游卡公司今天表示，双方通话并未发生不愉快，报道并非事实，请外界不要任意揣测。

台铁1258次北上区间电联车，7日晚间从台北火车站开往松山火车站，在将进站之际发生爆炸，造成25人受伤，其中多人伤势严重。

媒体报道，指林嫌在爆炸案当天7日及6日，曾经前后拨了3通电话给悠游卡公司，要求解锁爱心悠游卡，悠游卡公司人员和林嫌曾在电话中发生争执。警方研判林嫌可能是因此产生不满，因此对台铁列车下手。

悠游卡公司下午发出新闻稿澄清，表示林嫌确实于7月4日上午8时、7月6日下午3时及7月7日下午12时半进线，向客服询问为何他的爱心悠游卡不能使用，客服人员告知3年内并无锁卡纪录，最后建议若确认无法使用，需到户籍区公所将卡片送回悠游卡公司，并另外申请新的卡片使用。

悠游卡公司说，林嫌接受客服人员的建议，并回复“谢谢”，电话中林嫌语气相当平和，并无任何不愉快的情形发生。

悠游卡公司强调，媒体所称“公司人员和林嫌曾在电话中发生不愉快的争执”，明显与事实不符。

悠游卡公司说，已于上周将三段录音提供给警方厘清案情，对话内容属于个资，请外界勿任意公开，也不要任意揣测。