打造友善消费环境　“创造三赢”全方位消保宣导

记者邓富珍／彰化报道为促使业者提供“优质商品及服务”、协助消费者“聪明消费”，打造彰化县“友善消费环境”，创造业者、消费者与政府三方三赢，彰化县政府5日上午举办“打造友善消费环境‘创造三赢’全方位消保宣...

记者邓富珍／彰化报道

为促使业者提供“优质商品及服务”、协助消费者“聪明消费”，打造彰化县“友善消费环境”，创造业者、消费者与政府三方三赢，彰化县政府5日上午举办“打造友善消费环境‘创造三赢’全方位消保宣导”，会中与相关公会代表、县府局处长官共同签署“打造彰化友善消费环境，‘创造三赢’最优品牌－彰化”联合宣言，积极守护消费者及促使企业经营者提供优质产品及服务，共同打造友善消费环境的决心。

▲“消保三赢”全方位消保宣导短剧。

县府秘书长赖振沟表示，彰化县政府为了打造一个优质的消费环境，运用卫福部“104年奖励地方政府强化食品安全管理方案试办计划”的奖金，建构消保宣导平台到各个场域办理宣导说明会。消费争议需要各产业商家与消费者共同努力，县府也将持续在各社区及学校进行消保宣导，期望结合产业公会与律师公会加强宣导消保意识，共同打造彰化友善的消费环境，让消费者愿意到彰化来消费，享受以客为尊的消费品质。

▲彰化县政府秘书长赖振沟签署宣言。

赖秘书长指出，友善消费环境的打造，有赖产业界、消费者及政府三方的努力，而往后对产业界的宣导将是重要关键，产业界为消费端的提供者，如果产业界能自律，消费者与商家都能按照法令规定及定型化契约，将能减少消费纠纷与争议，消费更有保障，提升彰化的消费环境。

▲卫生局长叶彦伯签署宣言。

彰化县政府为创造消费者更高的满意度与信赖，针对彰化县辖内6大主题对象，即有关食、衣、住、行、育、乐六大面向结合相关产业公会及彰化律师公会，强化“全方位消保宣导”，并组成“全方位消保宣导团”，对企业经营者加强宣导消费者保护法令及定型化契约等消费法治观念，让企业经营者能以客为尊，提供更优质的产品及服务，积极避免消费争议的发生。

此外，为让消费者更能懂得保障自身消费权益，聪明消费，彰化县政府规划深入校园及社区进行消费法令宣导，105及106年度预计将办理达42场次以上的“全方位消保宣导活动”，透过生动活泼讲习课程、表演节目及有奖征答等宣导活动，寓教于乐，轻松学习食、衣、住、行、育、乐等聪明消费法规知识及认识预防消费纠纷与解决争议之救济管道。民众有任何消费问题，可于上班时间拨打消费者服务专线1950洽询。