行动户所到宅服务　民众赞贴心便民

记者何沛霖／高雄报道为达“行政零距离、服务零阻隔”之服务目标，高雄市户政机关对于年迈长者、重大伤病行动不便人士，申办补领国民身份证、印鉴登记或变更及自然人凭证等案件，全面实施贴心派员到宅服务，自实施以...

记者何沛霖／高雄报道

为达“行政零距离、服务零阻隔”之服务目标，高雄市户政机关对于年迈长者、重大伤病行动不便人士，申办补领国民身份证、印鉴登记或变更及自然人凭证等案件，全面实施贴心派员到宅服务，自实施以来，确实解决民众无法亲自到户所办理之不便，备受赞扬。

设籍于屏东县满州乡的曾老先生，年逾75岁，因中风不良于行，卧病在床，日前曾老先生因病急需就医，家人才发现其国民身份证、户口名簿及健保卡等个人证件均遗失，其长女着急地向前金区户政事务所请求协助。

前金户政所黄户籍员在了解当事人的实际状况后，已知当事人年迈生病无法行走，随即以行动户所到宅服务的方式，亲赴当事人住处核对人貌，虽当事人因生病缘故暴瘦，容貌核对不易，承办人仍审慎由户政资讯系统档存照片，核对当事人明显特征，并询问基本资料再三确认无误后，请长女以实际照顾者身份切结证明，核发曾老先生的身份证，同时承办人更进一步热心协助曾老先生利用跨机关通报方式，顺利申请补发健保卡。

曾小姐对于在前金户政所一处申请，即可同时补发其父亲的身份证及健保卡，深表谢意，尤其对于户政所提供年迈、行动不便者到宅服务之贴心便民措施，给予高度肯定与赞扬。

高雄市政府民政局表示，户政到宅服务实施已有多年，每年服务的案件数约有1500件。如果因为年迈、重大伤病或行动不便，无法亲自到户政事务所申办补领国民身份证、印鉴登记或变更等案件，只要拨打1999市民服务专线电话，户政所就会安排服务人员到府或到医疗院所服务，欢迎有需要的市民朋友多加利用！