女子网搜维修电话 [热事件]

北京晨报热线新闻(记者张静姝)近日，家住顺义的周女士家中的诺克司热水器失灵，她上网搜索到一家网站，自称是诺克司北京客服中心，电话预约了维修师傅上门服务，并被收取了520元。谁料热水器没修好，维修师傅也失联。...

北京晨报热线新闻(记者张静姝)近日，家住顺义的周女士家中的诺克司热水器失灵，她上网搜索到一家网站，自称是诺克司北京客服中心，电话预约了维修师傅上门服务，并被收取了520元。谁料热水器没修好，维修师傅也失联。北京晨报记者昨日联系到这家网站，对方表示自己是厂家的客服中心，但否认曾去周女士家服务。广东中山的诺克司公司则表示，这家网站并非公司委托。

周女士告诉记者，家中的热水器最近罢工，于是她在网上找到一个名为北京诺克司热水器维修中心的网站，致电该网站提供的400电话后，有维修工人上门维修。周女士回忆当时共收费520元，一个加热棒420元，一个集成块50元，上门费50元，没有收据没有发票。但维修后热水器仍未正常工作，我又给上门维修的师傅打了电话，他开始还说上门再修，后来就没了音讯，那个400电话也不接我电话了。

昨天，记者联系到广州中山诺克司环境系统有限公司全国客服热线，对方表示在北京只有一个指定售后服务商。记者根据对方提供的电话联系到负责人郝先生，他表示，市民在网上查到的维修点多是私人开的，但维修效果不能保证。

记者多次致电周女士提供的维修师傅电话，对方始终关机，记者拨打北京诺克司热水器维修中心网站上的400电话，对方十分肯定地称自己是公司指定售后。但当记者讲明身份，并询问周女士家的售后情况时，对方表示我们没去过她家，让用户自己打电话来问，随后便挂断电话，此后便无人接听。周女士表示将就此向工商部门举报。

线索：辰先生