华航空服罢工 旅客怨问排队尾巴在哪

华航空服罢工虽落幕，但今天仍将取消56航班，逾1万名旅客受影响，桃园机场上午排队人龙长达数百米，旅客无奈；刚到机场的旅客询问，“到底哪里是排队的最尾巴？”华航劳资协商24日晚间达成共识，因桃园市空服员职业工...

华航空服罢工虽落幕，但今天仍将取消56航班，逾1万名旅客受影响，桃园机场上午排队人龙长达数百米，旅客无奈；刚到机场的旅客询问，“到底哪里是排队的最尾巴？”

华航劳资协商24日晚间达成共识，因桃园市空服员职业工会公告，空服员预计27日零时起才回复依班表正常服勤，25日仍有大批航班受影响。

这项宣布，让不少今天准备出发的旅客，到了桃园机场后才发现“华航运作依旧缓慢”、转机也不如预期方便，虽然没有出现飙骂的画面，但是旅客私下聊起来时，仍对华航颇多微词。

有不少旅客说，“空服员有点自私”，诉求成功后还要“放假”，难逃“图利自己，牺牲外人”。

也有人认为华航屈服抗争空服人员，却牺牲旅客的权益；拿不出办法，牺牲的就是旅客的权益，但看起来也是投诉无门。

桃机场华航柜台前今天大排长龙，不少旅客只是想咨询“如何解套未来的行程”，都要排上数百米，加上每位旅客的个案处理速度缓慢，旅客滑手机、看书、打瞌睡四处可见，少掉平日出国的喜悦，多了无尽的疲惫。

依照昨天处理的经验观察，旅客至少要等到2、3小时，才能触及华航柜台，不少人心急如焚，但却不能插队询问，也感到相当无奈。

陆续赶到机场的旅客，看到地勤人员，看到长长人龙，焦虑心情写在脸上，询问走动的华航地勤人员，“到底哪里是排队的最尾巴？”1050625